Pieklājības stratēģiju definīcija un piemēri

Iekšā sociolingvistika un sarunu analīze (CA), pieklājības stratēģijas ir runas akti kas pauž bažas par citiem un samazina draudus pašnovērtējumam ("sejai"), it īpaši sociālajos kontekstos.

Pozitīvas pieklājības stratēģijas ir paredzētas, lai izvairītos no apvainojumiem, izceļot draudzīgumu. Šīs stratēģijas ietver kritikas salīdzināšanu ar komplimentiem, nodibināšanu kopīgs pamats, un, izmantojot jokus, iesaukas, godājumi, atzīmējiet jautājumus, īpašs diskursa marķieri (lūdzu) un grupā žargonā un slengs.

Piemēram, populārs (ja reizēm diskutabls) atsauksmes stratēģija ir atgriezeniskā saite: pozitīvs komentārs pirms un pēc kritikas. Iemesls, kāpēc šī stratēģija bieži tiek kritizēta vadības aprindās, ir tāpēc, ka tā faktiski ir vairāk pieklājības stratēģija nekā noderīga atgriezeniskās saites stratēģija.

Negatīvās politiskās stratēģijas ir paredzētas, lai izvairītos no apvainojumiem, izrādot cieņu. Šīs stratēģijas ietver nopratināšana, riska ierobežošana, un nesaskaņas pasniedz kā viedokļus.

Augsta līmeņa vēsturisks negatīvās pieklājības stratēģiju piemērs notika 1546. gadā, kad Katrīna Parra, sestā un pēdējā sieva Henrijs VIII, tika gandrīz arestēts par viņas izteiktajiem reliģiskajiem uzskatiem. Viņai izdevās novirzīt karaļa dusmas, maldinot un savas nesaskaņas pasniedzot kā vienkāršu viedokli, ko viņa bija piedāvājusi, lai viņš varētu atrauties no viņa sāpīgajām veselības problēmām.

Pazīstamākā un visplašāk izmantotā pieeja pieklājības izpētei ir ietvars, kuru ieviesa Penelope Brauna un Stefans C. Levinsons iekšā Jautājumi un pieklājība (1978); atkārtoti izdots ar labojumiem kā Pieklājība: daži universāli valodas lietojumā (Kembridžas univ. Press, 1987). Brauna un Levinsona lingvistiskās pieklājības teorija dažreiz tiek dēvēta par “sejas taupīšanas” pieklājības teoriju ”.

Teorijai ir vairāki segmenti un secinājumi, taču tas viss ap sevi un citiem nozīmē jēdzienu “seja” vai sociālā vērtība. Sociālā mijiedarbība prasa visiem dalībniekiem sadarboties, lai saglabātu ikviena seju ir uzturēt ikviena vienlaicīgas vēlmes pēc patikšanas un autonomijas (un uzskatīšanas par tāds). Tādējādi tiek izstrādāta pieklājības stratēģija, lai apspriestos par šo mijiedarbību un sasniegtu vislabvēlīgākos rezultātus.

• "'Aizveries!' ir rupjš, pat rupjāks nekā 'Klusiet!' Pieklājīgajā versijā “Vai jūs domājat, ka jums būtu prātā? saglabāting kluss: galu galā šī ir bibliotēka, un citi cilvēki cenšas koncentrēties, 'kursīvā viss ir papildus. Tas ir paredzēts, lai mīkstinātu pieprasījumu, sniedzot bezpersonisku pieprasījuma iemeslu un izvairoties no brutāli tieša, uztraucoties nepatikšanām. Vispārpieņemtais gramatika maz ņem vērā šādas stratēģijas, kaut arī mēs visi esam gan meistari, gan veidojot, gan saprotot zīmes, kas norāda uz to, kas notiek zem virsmas. "
  (Margareta Vesere, Veids, kādā mēs esam. HarperCollins, 1994)
• "Profesor, man radās jautājums, vai jūs varētu mums pastāstīt par Noslēpumu palātu."
  (Hermione iekšā Harijs Poters un Noslēpumu kamera, 2002)
• "Vai jūs domājat atkāpties malā? Es saņēmu pirkumu, lai veiktu. "
  (Ēriks Kartmans filmā "Cartmanland". Dienvidu parks, 2001)
• "" Kungs, "kungs jautāja ar balsi, kas viennozīmīgi bija dienvidu pusē, un - vai tas jūs briesmīgi uztraucētu, ja es tev pievienotos?"
  (Harolds Koils, Neskaties. Saimons un Šusters, 1995)
• "" Laurence, "sacīja Karolīna," es nedomāju, ka es tev daudz palīdzēšu Ladylees. Man ir bijis pietiekami daudz brīvdienu. Es palikšu dažas dienas, bet es gribu atgriezties Londonā un patiesībā pastrādāt. Piedod, ka mainīju savas domas, bet
  "" Ej uz elli, "sacīja Laurence. 'Laipni ej ellē.'"
  (Muriel Spark, Mierinātāji. Makmillans, 1957. gads)

"Kas īsti ir pieklājība? Vienā ziņā visu pieklājību var uzskatīt par novirzi no maksimāli efektīvas komunikācija; kā Grisa (1975) sarunvalodas maksimumu pārkāpumi (savā ziņā) [sk sadarbības princips]. Darbības veikšana, kas nav skaidrāka un efektīvāka, iespējams, nozīmē runātāja zināmu pieklājības pakāpi. Lai pieprasītu citam atvērt logu, sakot “Šeit ir silti”, ir lūgums jāizpilda pieklājīgi jo šīs darbības veikšanai neizmantoja visefektīvākos iespējamos līdzekļus (t.i., “Atveriet logs ”).. . .
"Pieklājība ļauj cilvēkiem veikt daudzas savstarpēji sensitīvas darbības bez draudiem vai mazāk draudoši.
"Ir bezgalīgi daudz veidu, kā cilvēki var būt pieklājīgi, veicot darbību mazāk nekā optimālā veidā, un Brauna un Levinsona piecu superstrategies tipoloģija ir mēģinājums aptvert dažas no šīm būtiskajām atšķirībām. "
(Tomass Holtgrāfs, Valoda kā sociālā darbība: sociālā psiholoģija un valodas lietošana. Lawrence Erlbaum, 2002)

"Cilvēki, kuri aug kopienās, kuras ir vairāk orientētas uz negatīvām sejas vēlmēm un negatīvu pieklājību, var ja viņi pārceļas uz dzīvi tur, kur tiek uzsvērta pozitīva pieklājība, viņi tiek uztverti kā atsevišķi vai auksti vairāk. Viņi var arī kļūdīties dažās no ierastajām pozitīvās pieklājības kārtībām kā “patiesas” draudzības vai tuvības izpausmēm.... Un otrādi, cilvēki pieraduši pievērst uzmanību pozitīvām sejas vēlmēm un izmantot pozitīvo pieklājības stratēģijas var šķist, ka viņi sastopas kā neizsmalcināti vai vulgāri, ja nonāk sabiedrībā, kas vairāk orientēta uz negatīvām sejām. "
(Miriam Meyerhoff, Iepazīstinām ar sociolingvistiku. Routledge, 2006)

"Brauns un Levinsons uzskaita trīs“ socioloģiskos mainīgos lielumus ”, kurus runātāji izmanto, izvēloties pieklājības pakāpi un aprēķinot draudu apmēru sejai:

i) runātāja un klausītāja sociālais attālums (D);
ii) runātāja relatīvā “jauda” pār klausītāju (P);
(iii) absolūtais piespiedu vērtējums konkrētajā kultūrā (R).

Jo lielāks ir sociālais attālums starp sarunu biedriem (piemēram, ja viņi viens otru pazīst ļoti maz), jo vairāk tiek sagaidīta pieklājība. Jo lielāka (uztvertā) klausītāja relatīvā vara pār runātāju, jo lielāka pieklājība tiek ieteikta. Jo smagāka uzklausīšana tiek uzlikta klausītājam (jo vairāk laika viņiem vajadzīgs vai jo lielāks tiek pieprasīts labvēlīgums), jo vairāk pieklājības parasti būs jāizmanto. "
(Alans Partingtons, Smieklu valodniecība: smieklu runas korumpēts pētījums. Routledge, 2006)

"Brauns un Levinsons (1978/1987) atšķir pozitīvo un negatīvo pieklājību. Abi pieklājības veidi ietver pozitīvas un negatīvas sejas saglabāšanu vai draudu novēršanu, ja pozitīvā seja tiek definēta kā adresāta daudzgadīgā vēlme, ko viņš vēlas... būtu jāuzskata par vēlamu ”(1. lpp. 101), kā arī negatīvā seja, jo adresāts “vēlas netraucēti rīkoties un netraucēt uzmanību” (5. lpp.) 129)."
(Almuts Koesters, Darba vietas diskursa izpēte. Routledge, 2006)

"[C] vispārējs pamats, informācija, ko uztver kā dalītāju komunikatoru starpā, ir svarīga ne tikai tā novērtēšanai informācija, visticamāk, jau ir zināma salīdzinājumā ar jaunu, bet arī nesīs starppersonu vēstījumu attiecības. Brauns un Levinsons (1987) apgalvoja, ka kopīgas nostājas izvirzīšana komunikācijā ir galvenā pozitīvās pieklājības stratēģija, kas ir sarunu sarunu sērija, kas atpazīt partnera vajadzības un vēlmes tādā veidā, kas parāda, ka tie pārstāv kopīgumu, piemēram, zināšanu, attieksmes, interešu, mērķu un grupas kopīgumu dalība. "
(Entonijs Lions un citi, "Stereotipu kultūras dinamika". Stereotipu dinamika: valodas balstītas pieejas stereotipu veidošanai, uzturēšanai un pārveidošanai, red. iesnieguši Yoshihisa Kashima, Klaus Fiedler un Peter Freytag. Psychology Press, 2007)

Lapu reklāmdevēji: [iesprūst Džeka bārā] Es gribu savu maku, bezrūpīgi!
Džeks Arrove: Tas nav ļoti draudzīgi. Tagad es vēlos, lai jūs atgrieztos ārā, un šoreiz, atsitot durvis, sakiet kaut ko jauku.
(Jennifer Love Hewitt un Jason Lee in Sirdslauži, 2001)