Principi ir grūti darbi. Kā skolas seja un vadītājs viņi ir atbildīgi par izglītību, ko katrs viņu aprūpē esošais students saņem, un viņi nosaka skolas toni. Viņi lemj par personāla komplektēšanas un studentu disciplīnas jautājumiem.
Labiem skolotājiem ir jājūtas atbalstītiem. Viņiem ir jātic, ka tad, kad klasē būs kāds jautājums, viņi saņems nepieciešamo palīdzību. Saskaņā ar a Detroitas skolotāju federācijas aptauja, trešdaļa no vairāk nekā 300 skolotājiem, kuri atkāpās no 1997. līdz 1998. gadam, to izdarīja administratīvā atbalsta trūkuma dēļ. Šī situācija pēdējās divās desmitgadēs nav daudz mainījusies. Tas nenozīmē, ka direktoriem vajadzētu akli atbalstīt skolotājus, neizmantojot viņu spriedumu. Skolotāji ir cilvēki, kas arī kļūdās. Neskatoties uz to, vispārējai sajūtai no principāla jābūt pārliecībai un atbalstam.
Ir jāredz labs direktors. Viņiem jābūt ārā gaiteņos, mijiedarbība ar studentiem, piedaloties sacensībās un apmeklējot sporta spēles. Viņu klātbūtnei jābūt tādai, lai studenti zinātu, kas viņi ir, un arī justos ērti, tuvojoties un mijiedarbojoties ar viņiem.
Liela daļa direktora laika tiek pavadīts, klausoties citus: direktoru palīgi, skolotāji, studenti, vecāki un personāls. Tāpēc viņiem jāiemācās un jāpraktizē aktīvas klausīšanās prasmes katru dienu. Viņiem jābūt klāt katrā sarunā, neskatoties uz pārējiem simts lietām, kas prasa viņu uzmanību. Viņiem arī jādzird, kas viņiem tiek teikts, pirms viņi nāks klajā ar atbildi.
Problēmu risināšana ir galvenais direktora darba pamats. Daudzos gadījumos skolā tiek ienesti jauni direktori, jo tā saskaras ar grūtām problēmām. Varētu būt, ka skolas pārbaudes punktu skaits ir zems, ka tai ir daudz disciplīnas jautājumu vai ka tā saskaras ar finanšu problēmām iepriekšējā administratora sliktas vadības dēļ. Jauns vai izveidots jebkurš direktors tiks lūgts palīdzēt daudzās sarežģītās un izaicinošās situācijās. Tādēļ viņiem ir jāuzlabo savas problēmu risināšanas prasmes, iemācoties noteikt prioritātes un noteikt konkrētus soļus esošo problēmu risināšanai.
Labam principālam, tāpat kā labam izpilddirektoram vai citam izpilddirektoram, būtu jāgrib saviem darbiniekiem dot iespējas. Biznesa vadības nodarbības koledžā bieži norāda uz tādiem uzņēmumiem kā Hārlijs-Deividsons un Toyota, kas dod iespēju saviem darbiniekiem piedāvāt problēmu risinājumus un pat pārtraukt līnijas ražošanu, ja tiek pamanīta kvalitātes problēma. Kaut arī skolotāji parasti atbild par savām individuālajām klasēm, daudzi jūtas bezspēcīgi ietekmēt visas skolas ētiku. Direktoriem jābūt atvērtiem un atsaucīgiem skolotāju ieteikumiem skolas uzlabošanai.
Direktors ir skolas vadītājs. Galu galā viņi ir atbildīgi par visu, kas tur notiek. Viņu attieksmei un redzējumam jābūt skaļam un skaidram. Viņiem varētu būt noderīgi izveidot savu vīzijas paziņojumu, kuru viņi izliek visiem, un viņiem konsekventi jāievieš sava izglītības filozofija skolas vidē.
Viens direktors aprakstīja savu pirmo darba dienu skolā ar zemu sniegumu: Viņš iegāja birojā un dažas minūtes nogaidīja, lai redzētu, kas reģistratūras darbinieki atrodas aiz augstā letes darītu. Pagāja diezgan ilgs laiks, līdz viņi pat atzina viņa klātbūtni. Toreiz viņš nolēma, ka viņa galvenā rīcība kā galvenā darbība būs šī augstā letes noņemšana. Viņa vīzija bija par atvērtu vidi, kurā studenti un vecāki jutās uzaicināti uz sabiedrības daļu. Šī skaitītāja noņemšana bija svarīgs pirmais solis šīs vīzijas sasniegšanā.
Gluži kā efektīvs skolotājs, principiem jābūt taisnīgiem un konsekventiem. Viņiem jābūt vienādiem noteikumiem un procedūrām visiem darbiniekiem un studentiem. Viņi nevar parādīt favorītismu. Viņi nevar pieļaut, ka viņu personīgās jūtas vai lojalitāte ietekmē viņu spriedumu.
Labam administratoram jābūt veltītam skolai un pārliecībai, ka visi lēmumi jāpieņem, ņemot vērā skolēnu intereses. Principālam jāatskaņo skolas gars. Tāpat kā ļoti pamanāms, arī skolēniem ir jābūt acīmredzamiem, ka direktors mīl skolu un viņu sirds ir vislabākās. Direktoriem parasti vajadzētu būt pirmajiem, kas ierodas, un pēdējie, kas pamet skolu. Šāda veida centību var būt grūti uzturēt, bet tā izmaksā milzīgas dividendes personālam, studentiem un sabiedrībai kopumā.