Netiešums komunikācijā: definīcija un piemēri

Disciplīnās, kurās ietilpst sarunu analīze, komunikācijas studijas un runas un darbības teorija, netiešums ir veids, kā nodot ziņa izmantojot mājienus, iedvesmas, jautājumus, žestus vai apgraizījumi. Pretstatā ar tiešums.

Kā sarunvalodas stratēģiju dažās kultūrās (piemēram, indiešu un ķīniešu kultūrās) netiešumu izmanto biežāk nekā citur citi (Ziemeļamerikā un Ziemeļeiropā), un lielākajā daļā gadījumu to mēdz izmantot plašāk sievietes, nevis sievietes vīrieši.

• Robins Tolmahs Lakoffs
  Nodoms sazināties netieši tiek atspoguļots paziņojuma formā izteikums. Netiešums (atkarībā no tā formas) var izteikt izvairīšanos no konfrontācijas runas akta (teiksim, an obligāti piemēram, “Dodies mājās!”) par labu mazāk uzmācīgai formai, piemēram, a jautājums ('Kāpēc tu neej mājās?'); vai izvairīšanās no paša izteikuma semantiskā satura ('Ej mājās!') aizstājot ar obligāti, kas padara to precīzāku, piemēram, “Pārliecinieties un aizveriet aiz sevis durvis, kad Tu aizej'; vai abus ('Kāpēc jūs, ceļā mājās, neņemat šos ziedus mātei?'). Tas ir iespējams netieši vairākos veidos un dažādās pakāpēs.
  instagram viewer

• Muriel Saville-Troike
  Ja tiešums vai netiešums ir kultūras tēma, tie vienmēr ir saistīti ar valodu. Kā noteikts runas-darbības teorijā, tiešas darbības ir tie, kur virsmas forma atbilst mijiedarbības funkcijai, piemēram, “Esi kluss!” izmanto kā komandu, salīdzinot ar netiešu “Šeit kļūst skaļš” vai “Es nedzirdu sevi domājam,” bet arī citām saziņas vienībām ir jābūt uzskatīts.
  Netiešumu var atspoguļot, piemēram, dāvanu vai ēdiena piedāvāšanas, atteikšanas vai pieņemšanas kārtība. Apmeklētāji no Tuvajiem Austrumiem un Āzijas ir ziņojuši par izsalkumu Anglijā un ASV šī ziņojuma neizpratnes dēļ; piedāvājot ēdienu, daudzi ir pieklājīgi atteikušies, nevis tieši pieņēmuši, un tas vairs netika piedāvāts.

• Džefrijs Sančezs-Burks
  Papildus atsaucei uz to, kā runātājs nodod ziņojumu, netiešums ietekmē arī to, kā a klausītājs interpretē citu vēstījumus. Piemēram, klausītājs var secināt nozīmi, kas pārsniedz skaidri izteikto, un tā var būt neatkarīga no tā, vai runātājs vēlas būt tiešs vai netiešs.

• Adrians Akmaijans
  Mēs dažreiz runājam netieši; tas ir, dažreiz mēs domājam veikt vienu komunikatīvu darbību, izmantojot citu komunikatīvu aktu. Piemēram, būtu diezgan dabiski teikt Manai automašīnai ir sabojāta riepa degvielas uzpildes stacijas dežurantam ar nodomu salabot riepu: šajā gadījumā mēs esam pieprasot dzirdētājam līdz darīt kaut kas... Kā dzirdētājs zina, vai runātājs runā netieši, kā arī tieši? [T] viņš atbild, ka ir kontekstuālā piemērotība. Iepriekš minētajā gadījumā būtu kontekstuāli nederīgi ziņot tikai par benzīna riepu degvielas uzpildes stacijā. Turpretī, ja policists vaicā, kāpēc autobraucēja automašīna tiek nelegāli novietota, kontekstuāli piemērota reakcija būtu vienkāršs ziņojums par plakanu riepu. Pēdējā gadījumā dzirdētājs (policists) noteikti neuztvers runātāja vārdus kā lūgumu salabot riepu... Runātājs var izmantot to pašu teikumu, lai nodotu diezgan atšķirīgus ziņojumus atkarībā no konteksta. Tā ir neiecietības problēma.

• Pīters Trudgils
  Iespējams, ka netiešumu vairāk izmanto sabiedrībās, kuru struktūra vai līdz nesenai struktūrai ir bijusi ļoti hierarhiska. Ja vēlaties izvairīties no apvainojumiem cilvēkiem, kuri ir pār jums, vai ja vēlaties no tā izvairīties iebiedēt cilvēkus, kas ir zemāki par sevi sociālajā hierarhijā, tad svarīga var būt netiešība stratēģija. Iespējams, arī tas, ka sievietes rietumu sabiedrībās biežāk izmanto sarunu netieši, ir saistīts ar faktu, ka sievietēm šajās sabiedrībās tradicionāli ir bijusi mazāka vara.

• Dženifera Dž. Peck
  Tiešumu un netiešumu kodē valodas iezīmes, un tie attiecīgi nozīmē konkurences un sadarbības nozīmi. Vīrieši mēdz izmantot vairāk funkciju, kas saistīta ar tiešumu, kas kavē citu runātāju ieguldījumu. Netiešuma stratēģijas kodē sadarbību, un to izmantošana mudina citus paust viedokli diskurss. Dažas lingvistiskās formas, kas kodē iekļaušanu un sadarbību, ir iekļaujošie vietniekvārdi (“mēs”, “mēs”, “pieņemsim”, “vai mēs to darīsim”), modālie darbības vārdi (“varētu”, “varētu”, “var”) un modalizatori (“varbūt ,' 'var būt'). Tiešums ietver egocentriskus vietniekvārdus (“es”, “es”) un modalizatoru neesamību. Netiešības stratēģijas ir izplatītas visu sieviešu sarunā, kad saruna kodē sadarbības un sadarbības nozīmi. Tomēr šīs funkcijas daudzos darba un biznesa apstākļos parasti tiek nomelnotas. Piemēram, sieviete banku menedžere, kas modificē un izmanto iekļaušanas stratēģijas, sākot priekšlikumu ar “es domāju, ka varbūt mēs vajadzētu apsvērt... ”izaicina vīrietis, sakot“ Vai tu zini vai ne? ” Cita sieviete savu ieteikumu sāk akadēmiskajā nodaļā tikšanās ar “Varbūt tā būtu laba ideja, ja mēs domājam darīt ...”, un to pārtrauc vīrietis, kurš saka “Vai jūs varat nokļūt punkts? Vai jūs to varat izdarīt? ' (Peck, 2005b)... Šķiet, ka sievietes internalizē savu uzvedumu konstrukcijas vīriešiem un apraksta viņu komunikāciju stratēģijas biznesa vidē kā “neskaidras” un “neskaidras” un saka, ka tās “nesaņem punktu” (Peck 2005b).

• Debora Tannena
  [Džordžs P.] Lakoffs identificē divus netiešuma ieguvumus: aizstāvēšanos un attiecīgumu. Aizsargātība attiecas uz runātāja izvēli neveikt ierakstu ar ideju, lai varētu no tā atteikties, atcelt to vai mainīt to, ja tas neatbilst pozitīvai atbildei. Netiešuma lielākais ieguvums rodas no patīkamās pieredzes iegūt ceļu nevis tāpēc, ka viens to prasīja (vara), bet gan tāpēc, ka otra persona gribēja to pašu (solidaritāte). Daudzi pētnieki ir koncentrējušies uz netiešuma aizsardzības vai spēka ieguvumiem un ignorējuši izmaksu atlīdzību vai solidaritāti.
• Netiešuma izmaksāšana attiecībās un pašaizsardzībā atbilst diviem pamatdinamikas faktoriem, kas motivē komunikāciju: līdzāspastāvējošās un konfliktējošās cilvēku vajadzības pēc līdzdalības un neatkarības. Tā kā jebkura līdzdalības demonstrēšana apdraud neatkarību, un jebkura neatkarības izrādīšana apdraud iesaistīšanos, netieši tā ir komunikācijas glābšanas plosts - veids, kā peldēt virs situācijas, nevis ienirt ar iespiestu degunu un nākt klajā mirgo.
• Izmantojot netiešumu, mēs citiem sniedzam priekšstatu par to, kas mums ir prātā, pirms pārāk daudz apņemoties izmēģināt mijiedarbības ūdeņus - dabisku veidu, kā līdzsvarot mūsu vajadzības ar citu vajadzībām. Tā vietā, lai izplūdinātu idejas un ļautu tām krist tur, kur tās var, mēs izsūtām idejas, uztveram citu idejas un viņu iespējamo reakciju uz mūsējiem un veidojam savas domas, kad ejam.

• Maikls Lemperts
  'Netiešums' robežojas ar daudzām tēmām, ieskaitot eifēmisms, apgraizīšana, metafora, ironija, represijas, paraprakse. Vēl jo vairāk, tēma.. ir pievērsusi uzmanību dažādās jomās, sākot no valodniecības līdz antropoloģijai līdz retorikai un beidzot ar komunikācijas studijām... Liela daļa literatūras par 'netiešumu' ir palikuši ciešā orbītā ap runas un darbības teoriju, kurai ir privilēģijas. atsauces un prognozes, un tas ir novedis pie tā, ka teikuma lielumā šaura uzmanība tiek pievērsta pragmatiskai neskaidrībai (netiešai performativitātei) vienības.