Darbības laiks ir laiks, cik ilgi serveris ir nostrādājis. Tas parasti tiek norādīts procentos, piemēram, "darbspējas laiks 99,9%. Darbības laiks ir lielisks rādītājs tam, cik labi a tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzējs ir nodrošināt savu sistēmu darbību. Ja mitināšanas pakalpojumu sniedzējam ir augsts darbspējas laika procents, tas nozīmē, ka tā serveri turpina darboties, un tāpēc arī jebkurai vietnei, kuru mitināt ar tiem, ir jāturpina darboties. Tā kā tīmekļa lapas nevar noturēt klientus, ja tie nedarbojas, darbības laiks ir ļoti svarīgs.
Problēmas ar tīmekļa mitinātāja novērtēšanu darbības laikā
Lielākā problēma ar saimnieka vērtēšana par to darbspējas laiku parasti nav iespējas to neatkarīgi pārbaudīt. Ja saimnieks saka, ka viņiem ir 99,9% darbspējas, jums ir jāuzņemas viņu vārds.
Bet tas ir vairāk. Darbības laiks gandrīz vienmēr tiek definēts kā laika procents. Bet procentuāli no cik laika? Ja JoeBlos Web Hosting ir 99% darbības laiks, tas nozīmē, ka viņiem ir 1% dīkstāves. Nedēļas laikā viņu serveris nedarbojas pēc 1 stundas, 40 minūtēm un 48 sekundēm. Vidēji vairāk nekā gadu, tas nozīmētu, ka jūsu serveris nedarbosies pat 87,36 stundas gadā vai vairāk nekā 3 dienas. Trīs dienas neizklausās tik daudz, kamēr jūs neveicat nekādus pārdošanas darījumus no vietnes un saņemat zvanus no VP (vai vēl ļaunāk, izpilddirektora). Un izmisīgie zvani parasti sākas pēc 3 stundām, nevis pēc 3 dienām.
Darbības laika procenti ir maldinoši. 99% darbības laiks izklausās lieliski, taču tas var nozīmēt 3 dienu pārtraukumu katru gadu. Šeit ir daži matemātiski darbības laika skaidrojumi:
- 98% darbības laiks = 28,8 minūtes dienā vai 3,4 stundas nedēļā vai 14,4 stundas mēnesī vai 7,3 dienas gadā
- 99% darbības laiks = 14,4 minūtes dienā vai 1,7 stundas nedēļā vai 7,2 stundas mēnesī vai 3,65 dienas gadā
- 99,5% darbības laiks = 7,2 minūtes dienā vai 0,84 stundas nedēļā vai 3,6 stundas mēnesī vai 1,83 dienas gadā
- 99,9% darbības laiks = 1,44 minūtes dienā vai 0,17 stundas nedēļā vai 0,72 stundas mēnesī vai 8,8 stundas gadā
Vēl viens veids, kā domāt par darbības laiku, ir tas, cik tas jums izmaksās, ja serveris nedarbosies. Un visi serveri periodiski nedarbojas. Ja jūsu vietne ienes 1000 ASV dolāru mēnesī, resursdators ar 98% darbspējas laiku var samazināt jūsu peļņu par 20 ASV dolāriem katru mēnesi vai pat par 240 ASV dolāriem gadā. Un tas ir tikai zaudētos pārdošanas apjomos. Ja jūsu klienti vai meklētājprogrammas sāciet domāt, ka jūsu vietne nav uzticama, viņi vairs neatgriezīsies un 1000 $ mēnesī sāks kristies.
Kad tu esi izvēloties savu tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzēju, apskatiet viņu darbības laika garantijas, mēs iesakām sazināties tikai ar uzņēmumu, kas piedāvā garantētu darbības laiku 99,5% vai vairāk. Lielākā daļa piedāvā vismaz 99% garantētu darbības laiku.
Darbības laika garantijas var būt arī maldinošas
Darbības laika garantijas parasti nav tādas, kā jūs varētu domāt. Ja vien jūsu mitināšanas līgums ļoti neatšķiras no jebkura cita hostinga līguma, ko mēs jebkad esam redzējuši, darbības laika garantija darbojas apmēram šādi:
Mēs garantējam, ka gadījumā, ja jūsu vietne neplānotu pārtraukumu dēļ nedarbojas vairāk nekā 3,6 stundas mēnesī, mēs atmaksās mitināšanas izmaksas par laiku, par kuru ziņojāt, un viņi apstiprināja, ka jūsu vietne ir bijusi uz leju.
Sadalīsim to:
- Cik ilgs bija dīkstāves laiks? - Mēs jau zinām, ka 3,6 stundas mēnesī ir 99% darbības laika. Tātad jebkurš laiks, kad jūsu vietne ir mazāks par šo laiku, nepārsniedz 1% atteices līmeni, ko viņi garantē. Citiem vārdiem sakot, ja jūsu vietne mēnesī pazūd uz 3,5 stundām, tas ir pārāk slikti.
- Neplānoti pārtraukumi - Jūsu mitināšanas pakalpojums to var saukt citādi, taču tas nozīmē, ka, ja viņi jums paziņos, ka tie būs Ja nākamajā nedēļas nogalē veiksiet servera jaunināšanu, un jūsu vietne nedarbosies 72 stundas, tas netiek segts viņu darbspējas laikā garantija. Lielākā daļa saimnieku nedzēš savas vietnes ilgāk par 4 stundām vienlaikus, taču var rasties problēmas un atkarībā no saskaņā ar jūsu hostinga līgumu pat ilgāk, nekā paredzēts, apkopes pārtraukumi nepalielinās darbības laiku garantija.
- Hostinga izmaksu atmaksa - šī ir svarīgākā daļa. Ja jūsu vietne nopelna 1000 ASV dolāru mēnesī no pārdošanas apjoma un ir samazinājusies uz 4 stundām, esat zaudējis 5,56 ASV dolārus. Lielākā daļa hostinga pakotņu maksā apmēram USD 10-20 mēnesī. Tātad viņi jums atmaksās no 6 līdz 12 centiem.
- Jūs ziņojat par pārtraukumu - Daudzas darbības laika garantijas atmaksā naudu tikai tad, ja ziņojat par pārtraukumu. Un tad viņi jums atlīdzina tikai par laiku, kad pamanījāt, ka jūsu vietne nedarbojas. Tas ir labi, ja jums ir uzraudzības sistēmas, kas informē jūs, kad jūsu vietne pazūd un atkal tiek atvērta. Bet lielākā daļa no mums to nedara, tāpēc jums netiks atlīdzināts pilns pārtraukums, ja nezināt, cik ilgi tas patiesībā bija.
Citas darbības laika problēmas
Programmatūra vs. Aparatūra
Darbības laiks ir atspoguļojums tam, cik ilgi mašīna, kurā darbojas jūsu vietne, darbojas un darbojas. Taču šī iekārta var darboties un jūsu vietne var darboties. Ja jūs savai vietnei neuzturat tīmekļa servera programmatūru (un citu programmatūru, piemēram, PHP un datu bāzes), jūs ir jāpārliecinās, ka jūsu hostinga līgumā ir iekļautas garantijas gan programmatūras darbības laikam, gan aparatūrai darbspējas laiks.
Kurš radīja problēmu?
Ja savai vietnei izdarījāt kaut ko tādu, kas to sabojāja, darbspējas laika garantija gandrīz nekad netiks segta.
Atlīdzības saņemšana
Ja esat noskaidrojis, ka jūsu vietne nedarbojās jūsu vainas dēļ un tā bija aparatūras avārija nevis programmatūra (vai programmatūra bija ietverta jūsu līgumā), var būt grūti saņemt atlīdzību. Lielākajai daļai mitināšanas pakalpojumu sniedzēju ir daudz stīpu, kuras viņi vēlas, lai jūs varētu izmantot, lai pieprasītu atlīdzību. Viņi, iespējams, cer, ka jūs nolemsit, ka ieguldītā piepūle nav to 12 centu vērta, ko saņemsit.
Darbības laiks joprojām ir svarīgs
Nekļūdieties, ja jums ir mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, kas garantē darbības laiku, ir daudz labāk nekā tāds, kas to nedara. Bet nedomājiet, ka, ja pakalpojumu sniedzējs garantē 99,9999999999999999999999% darbības laiku, jūsu vietne nekad nezudīs. Tas, visticamāk, nozīmē, ka gadījumā, ja jūsu vietne pazudīs, jums tiks atlīdzinātas mitināšanas izmaksas dīkstāves laikā.
Piedāvātais video