Kas ir sociālā klaipēšana? Definīcija un piemēri

Sociālā klaipošana ir parādība, kurā cilvēki, strādājot grupā, pieliek mazāk pūļu, lai veiktu kādu uzdevumu, salīdzinot ar to, kad viņi strādā vieni. Pētnieki, koncentrējoties uz grupu efektivitāti, pēta, kāpēc šī parādība rodas un ko var darīt, lai to novērstu.

Galvenie noņemamie priekšmeti: sociālais loafings

Iedomājieties, ka esat norīkots pabeigt grupas projektu kopā ar klasesbiedriem vai kolēģiem. Vai jūs efektīvāk darbosities kā daļa no grupas vai patstāvīgi?

Daži pētījumi liecina, ka cilvēki patiesībā var būt mazāk efektīvi, kad viņi strādā kā grupas dalībnieki. Piemēram, jums un klasesbiedriem varētu būt grūtības koordinēt uzdevumus. Jūs varat darbu sadalīt neefektīvi vai dublēt viens otra centienus, ja nesaskaņojat to, kas ko dara. Jūs varat saskarties arī ar grūtībām, ja ne visi grupas locekļi veic tādu pašu darba apjomu, piemēram, dažus no jūsu klasesbiedri varētu būt mazāk noskaņoti pielikt pūles projektam, domājot, ka citu darbs viņu atlīdzinās bezdarbība.

Ja neesat grupas darbu cienītājs, jūs, iespējams, nebrīnāties, uzzinot, ka psihologi ir secinājuši, ka tas patiešām notiek notiek: cilvēki mēdz pielikt mazāk pūļu, kad viņi ir daļa no grupas, salīdzinot ar gadījumiem, kad viņi veic uzdevumus individuāli.

Grupu relatīvo neefektivitāti pirmo reizi pētīja Makss Ringelmans 1900. gadu sākumā. Viņš lūdza cilvēkus mēģināt pēc iespējas grūtāk pievilkt virvi un izmērīja, cik lielu spiedienu viņi varēja izdarīt, pavadot paši, salīdzinot ar grupām. Viņš atklāja, ka divu cilvēku grupa strādā mazāk efektīvi nekā divi neatkarīgi strādājoši cilvēki. Turklāt, grupām kļūstot lielākām, svara daudzums, ko katrs indivīds velk, samazinājās. Citiem vārdiem sakot, grupa kopumā spēja paveikt vairāk nekā vienu cilvēku, bet grupās svara, ko katrs atsevišķais grupas dalībnieks bija pievilcis, bija mazāk.

Pēc vairākām desmitgadēm, 1979. gadā, pētnieki Bibb Latané, Kipling Williams un Stefans Harkins publicēja nozīmīgu pētījumu par sociālo klaipināšanu. Viņi lūdza vīriešu koledžas studentus mēģināt pēc iespējas skaļāk aplaudēt vai kliegt. Kad dalībnieki bija grupās, katras personas radītais troksnis bija mazāks par trokšņa līmeni, ko viņi bija nodarījuši, strādājot individuāli. Otrajā pētījumā pētnieki centās pārbaudīt, vai tikai domāšana ar to, ka viņi bija daļa no grupas, bija pietiekami, lai izraisītu sociālo klaipināšanu. Lai to pārbaudītu, pētnieki lika dalībniekiem valkāt aizklātas acis un austiņas, un viņiem teica, ka citi dalībnieki ar viņiem kliegtu (patiesībā citiem dalībniekiem instrukcija netika dota kliegt). Kad dalībnieki domāja, ka rīkojas kā grupas daļa (bet faktiski bija “viltus” grupā un paši patiešām kliedza), viņi nebija tik skaļi kā tad, kad domāja, ka kliedz individuāli.

Svarīgi ir tas, ka otrajā Latané un kolēģu pētījumā ir apskatīti iemesli, kāpēc grupu darbs var būt tik neefektīvs. Psihologi izvirza hipotēzi, ka grupas darba neefektivitātes iemesls ir kaut kas, ko sauc koordinācijas zudums (t.i., grupas locekļi savu darbību efektīvi nesaskaņo), un tā ir daļa no tā, ka cilvēki pieliek mazāk pūļu, kad ir daļa no grupas (t.i., sociālā klaipošana). Latané un kolēģi secināja, ka cilvēki ir visefektīvākie, strādājot atsevišķi, nedaudz mazāk efektīvi, strādājot tikai viņi domāja viņi bija grupas locekļi, un, kad viņi bija, vēl mazāk efektīvi patiesībā grupas daļa. Balstoties uz to, Latané un kolēģi ierosināja, ka daļa no grupas darba neefektivitātes izriet no koordinācijas zaudējumiem (kas varētu notikt tikai reālajās grupās), taču zināma loma ir arī sociālajam klaipam (jo koordinācijas zudumam nevar būt iemesls, kāpēc “viltus” grupas joprojām bija mazāk efektīvs).

1993. gada metaanalīzē Stīvens Karau un Kiplings Viljamss apvienoja 78 citu pētījumu rezultātus, lai novērtētu, kad notiek sociālā klaipīšana. Kopumā viņi atrada atbalstu idejai, ka notiek sociālā klaipīšana. Tomēr viņi atklāja, ka daži apstākļi spēja mazināt sociālo klaipošanos vai pat apturēt tā rašanos. Balstoties uz šo pētījumu, Karau un Viljamss liek domāt, ka vairākas stratēģijas var potenciāli samazināt sociālo klaipošanos:

• Vajadzētu būt veidam, kā uzraudzīt katra atsevišķa grupas dalībnieka darbu.
• Darbam jābūt jēgpilnam.
• Cilvēkiem vajadzētu justies, ka grupa ir saliedēta.
• Uzdevumi jāveido tā, lai katrs grupas dalībnieks spētu sniegt unikālu ieguldījumu un katrs cilvēks justos, ka viņu darba daļa ir svarīga.

Sociālais klaips ir saistīts ar citu psiholoģijas teoriju, ideju atbildības izplatīšana. Saskaņā ar šo teoriju indivīdi jūtas mazāk atbildīgi par rīcību dotajā situācijā, ja klātesošie ir citi cilvēki, kas arī varētu rīkoties. Gan sociālā klaigāšanā, gan atbildības izkliedēšanā līdzīgu stratēģiju var izmantot, lai apkarotu mūsu tieksme uz bezdarbību, kad mēs esam daļa no grupas: piešķirot cilvēkiem unikālus, individuālus uzdevumus atbildīgs par.

• Forsītijs, Donelsons R. Grupas dinamika. 4. izdevums, Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books? id = jXTa7Tbkpf4C
• Karau, Stīvens J. un Kiplings D. Viljamss. "Sociālais klaips: metaanalītiskais pārskats un teorētiskā integrācija." Personības un sociālās psiholoģijas žurnāls, vol. 65, nē. 4, 1993, lpp. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Latané, Bibb, Kipling Williams un Stefens Harkins. "Daudzas rokas padara darbu vieglu: sociālā klaipošanās cēloņi un sekas." Personības un sociālās psiholoģijas žurnāls, vol. 37, nr. 6, 1979: lpp. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• Simms, Ešlijs un Tomijs Nikols. "Sociālais klaips: literatūras apskats." Vadības politikas un prakses žurnāls, vol. 15, 2014, Nr.1: lpp. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature