Makdonaldizācija ir amerikāņu sociologa Džordža Ricera izstrādāta koncepcija, kas atsaucas uz konkrēto tāda veida ražošanas, darba un patēriņa racionalizācija, kas divdesmitā beigās kļuva ievērojama gadsimtā. Pamatideja ir tāda, ka šie elementi ir pielāgoti, pamatojoties uz ātrās ēdināšanas restorāna īpašībām - efektivitāti, aprēķināmība, paredzamība un standartizācija, kā arī kontrole un ka šai adaptācijai ir ņirboša ietekme uz visiem sabiedrībā.
Sabiedrības McDonaldization
Džordžs Ricers iepazīstināja ar Makdonaldizācijas jēdzienu ar savu 1993. gada grāmatu, Sabiedrības McDonaldization. Kopš tā laika jēdziens ir kļuvis par galveno socioloģijas jomā un jo īpaši - globalizācijas socioloģija.
Pēc Ritzera teiktā, sabiedrības McDonaldization ir parādība, kas notiek, kad sabiedrība, tā iestādes un tās organizācijas ir pielāgotas tām pašām īpašībām, kādas ir ātrās ēdināšanas ķēdes. Tie ietver efektivitāti, aprēķināmību, paredzamību un standartizāciju, kā arī kontroli.
Ritzera McDonaldization teorija ir atjaunināta vietnē
klasiskais sociologs Makss Vēbers teorija par to, kā radusies zinātniskā racionalitāte birokrātija, kas lielā mērā divdesmitajā gadsimtā kļuva par mūsdienu sabiedrības centrālo organizatorisko spēku. Pēc Vēbera teiktā, tika definēta mūsdienu birokrātija pēc hierarhiskām lomām, dalītām zināšanām un lomām, uz nopelniem balstītas nodarbinātības un paaugstināšanas sistēmas un likuma varas juridiski racionālas autoritātes. Šīs pazīmes varēja novērot (un joprojām var būt) daudzos sabiedrības veidos visā pasaulē.Pēc Ritzera sacītā, izmaiņas zinātnes, ekonomikas un kultūras jomā ir novirzījušas sabiedrības no Vēbera birokrātijas uz jaunu sociālo struktūru un kārtību, kuru viņš sauc par Makdonaldizāciju. Kā viņš skaidro savā tāda paša nosaukuma grāmatā, šo jauno ekonomisko un sociālo kārtību nosaka četri galvenie aspekti.
- Efektivitāte tas nozīmē, ka menedžmenta uzmanības centrā ir laika samazināšana, kas nepieciešams atsevišķu uzdevumu veikšanai, kā arī laiks, kas nepieciešams, lai pabeigtu visu ražošanas vai izplatīšanas darbību vai procesu.
- Aprēķināmība ir koncentrēšanās uz kvantitatīvi nosakāmiem mērķiem (lietu skaitīšana), nevis subjektīviem (kvalitātes novērtēšana).
- Paredzamība un standartizācija ir atrodami atkārtotos un regulāros ražošanas vai pakalpojumu sniegšanas procesos un konsekventos tādu produktu vai pieredzes iznākums, kas ir identiski vai tam tuvu (patērētāja paredzamība pieredze).
- Visbeidzot kontrole McDonaldization ietvaros vadība pieprasa, lai darbinieki vienmēr un katru dienu parādītos un rīkotos vienādi. Tas attiecas arī uz robotu un tehnoloģiju izmantošanu, lai pēc iespējas samazinātu vai aizstātu cilvēku darbiniekus.
Ritzer apgalvo, ka šīs īpašības ir novērojamas ne tikai ražošanā, darbā un patērētāju pieredze, bet tas, ka viņu klātbūtne tiek definēta šajās teritorijās, paplašinās kā pulsācijas efekti visos sabiedriskās dzīves aspektos. McDonaldization ietekmē mūsu vērtības, izvēles, mērķus un pasaules uzskatu, identitāti un sociālās attiecības. Turklāt sociologi atzīst, ka Makdonaldizācija ir globāla parādība, kuru vada Rietumu korporācijas ekonomiskā vara un Rietumu kultūras dominēšana, un kā tāda tā noved pie ekonomiskās un ekonomiskās vides globālas homogenizācijas sociālā dzīve.
McDonaldization negatīvie
Pēc tam, kad grāmatā ir aprakstīts, kā darbojas Makdonaldizācija, Ricers skaidro, ka šī šaurā uzmanība uz racionalitāti faktiski rada iracionalitāti. Viņš novēroja: "Īpaši iracionalitāte nozīmē, ka racionālas sistēmas ir nepamatotas sistēmas. Ar to es domāju, ka viņi noliedz to cilvēku cilvēciskumu, kas ir cilvēciski pamatoti, vai arī viņi strādā viņu labā. "Daudzi, bez šaubām, ir saskārušies ar to, ko raksturo Ritzers. šeit, kad šķiet, ka cilvēciskā spēja saprāta dēļ vispār nav notikusi darījumos vai pieredzē, ko apgrūtina stingra noteikumu un politikas ievērošana organizācija. Tie, kas strādā šajos apstākļos, bieži tos izjūt arī kā cilvēku pazemojošus.
Tas notiek tāpēc, ka McDonaldization neprasa kvalificētu darbaspēku. Koncentrējoties uz četrām galvenajām īpašībām, kas rada McDonaldization, vairs nav vajadzīgi kvalificēti darbinieki. Šajos apstākļos strādājošie veic atkārtotus, regulārus, ļoti koncentrētus un nodalītus uzdevumus, kurus ātri un lēti māca un tādējādi ir viegli nomainīt. Šāda veida darbs devalvē darbaspēku un atņem darba ņēmēju iespējas sarunās. Sociologi novēro, ka šāda veida darbam ir samazinātas darba ņēmēju tiesības un algas ASV un visā pasaulē, tieši tāpēc strādnieki tādās vietās kā McDonald's un Walmart vada cīņu par iztikas algu ASV. Tikmēr Ķīnā darbinieki, kas ražoja iPhone un iPads, saskaras ar līdzīgiem nosacījumiem un cīņas.
McDonaldization īpašības ir iespiedušās arī patērētāju pieredzē, un ražošanas procesā tiek salocīts bezmaksas patērētāja darbaspēks. Vai kādreiz esat autobuss pie sava galda restorānā vai kafejnīcā? Pienācīgi ievērojiet instrukcijas, lai saliktu Ikea mēbeles? Izvēlies pats savus ābolus, ķirbjus vai mellenes? Pārbaudiet sevi pārtikas veikalā? Tad jūs esat socializējies bez maksas pabeigt ražošanas vai izplatīšanas procesu, tādējādi palīdzot uzņēmumam sasniegt efektivitāti un kontroli.
Sociologi skaidri saprot McDonaldization iezīmes citās dzīves jomās, piemēram, izglītībā un plašsaziņas līdzekļos laika gaitā pāreja no kvalitātes uz kvantitatīvi nosakāmiem standartizācijas un efektivitātes standartiem un efektivitātei, kam ir nozīmīga loma gan kontrolē, gan kontrolē arī.
Palūkojieties apkārt, un jūs pārsteigsiet, ja pamanīsit McDonaldization ietekmi visas dzīves garumā.
Atsauce
- Ritzers, Džordžs. "Sabiedrības McDonaldization: 20. gadadienas izdevums." Losandželosa: Sage, 2013. gads.