Mērija Pārkere Folleta Pīters Drukers sauca par “vadības pravieti”. Viņa bija pioniere vadības domāšanā. Viņas 1918. un 1924. gada grāmatas daudziem lika pamatus vēlāk teorētiķi kurš uzsvēra cilvēku attiecības Taylor un Gilbreths laika un mērījumu pieejā. Šeit ir daži viņas vārdi no šīm grāmatām un citiem rakstiem:
Atlasītie Mērija Pārkera Folletas citāti
• Cilvēka gara enerģiju atbrīvošana ir visu cilvēku asociāciju lielā iespējamība.
• Grupas process satur kolektīvās dzīves noslēpumu, tas ir demokrātijas atslēga, tā ir galvenā nodarbība ikvienam indivīdam ir jāmācās, tā ir mūsu galvenā cerība, vai arī politiskā, sociālā un starptautiskā dzīve nākotne.
• Cilvēku attiecību izpēte biznesā un darbības tehnoloģijas izpēte ir savstarpēji saistītas.
• Mēs nekad nevaram pilnībā atdalīt cilvēku no mehāniskās puses.
• Man šķiet, ka, lai gan vara parasti nozīmē varas nodošanu, kādas personas vai grupas vara pār citu personu vai grupai, ir iespējams attīstīt varas jēdzienu ar, kopīgi attīstītu varu, līdzdarbības aktīvu, nevis piespiedu spēks.
• piespiešanas spēks ir Visuma lāsts; koaktīvais spēks, ikviena cilvēka dvēseles bagātināšana un attīstība.
• Es nedomāju, ka mēs kādreiz atbrīvosimies no varas pārņemšanas; Es domāju, ka mums vajadzētu mēģināt to samazināt.
• ES tā nedomāju spēks var deleģēt, jo es uzskatu, ka patiesa vara ir jauda.
• Vai mēs tagad neredzam, ka ir daudz veidu, kā ar brutālu palīdzību iegūt ārēju, patvaļīgu varu spēks, izmantojot manipulācijas, izmantojot diplomātiju, - patiesa vara vienmēr ir tā, kas piemīt situāciju?
• Jauda nav tāda jau pastāvoša lieta, ko var kādam nodot vai kādam nolauzt.
• Sociālajās attiecībās vara ir centripediāla pašattīstība. Jauda ir likumīgs, neizbēgams dzīves procesa rezultāts. Mēs vienmēr varam pārbaudīt varas derīgumu, jautājot, vai tā ir neatņemama procesa sastāvdaļa vai ārpus tās.
• Jebkuras organizācijas formas mērķim jābūt nevis varas dalīšanai, bet varas palielināšanai, jāmeklē metodes, kā varu palielināt visās.
• Īsta savstarpēja savietošanās vai savietojamība, mainot abas puses, rada jaunas situācijas.
• Mums nekad nevajadzētu ļaut sevi terorizētvai nu-vai"Bieži vien ir kaut kas labāks par vienu no divām dotajām alternatīvām.
• Individualitāte ir spēja apvienoties. Individualitātes mērs ir patieso attiecību dziļums un elpa. Es esmu indivīds ne tik tālu, cik es esmu šķirts, bet cik es esmu daļa no citiem vīriešiem. Ļaunums ir nesaistība.
• Tomēr mēs katrs savu dzīvi nevaram veidot; bet ikvienā indivīdā ir spēks fundamentāli un vitāli pievienoties citai dzīvei, un no šīs svarīgās savienības nāk radošais spēks. Atklāsmei, ja mēs vēlamies, lai tā notiktu nepārtraukti, ir jābūt caur sabiedrības saikni. Neviens indivīds nevar mainīt šīs pasaules nekārtības un netaisnību. Neviena haotiska vīriešu un sieviešu masa nevar to izdarīt. Apzinīgai grupas izveidošanai ir jābūt nākotnes sociālajam un politiskajam spēkam.
• Mums nav nepieciešams mūžīgi mainīties starp indivīdu un grupu. Mums jāizstrādā dažas metodes, kā abus izmantot vienlaikus. Mūsu pašreizējā metode ir pareiza, jo tā balstās uz indivīdiem, bet patieso indivīdu mēs vēl neesam atraduši. Grupas ir neaizstājams līdzeklis katra cilvēka sevis atklāšanai. Indivīds atrodas grupā; viņam nav varas vienatnē vai pūlī. Viena grupa mani rada, otra grupa manī rada vairākas puses.
• Īstu cilvēku mēs atrodam tikai ar grupas organizāciju starpniecību. Indivīda iespējas paliek potenciālas, līdz grupas dzīve tās atbrīvo. Cilvēks atklāj savu patieso dabu, iegūst patieso brīvību tikai caur grupu.
• Atbildība ir lielisks vīriešu attīstītājs.
• Svarīga atbildības problēma nav tas, kam tu esi atbildīgs, bet gan tas, par ko tu esi atbildīgs.
• Tā ir problēma biznesa administrācija: kā biznesu var organizēt tā, ka darbinieki, vadītāji, īpašnieki izjūt kolektīvu atbildību?
• Es nedomāju, ka mums ir psiholoģiskas, ētiskas un ekonomiskas problēmas. Mums ir cilvēciskas problēmas ar psiholoģiskiem, ētiskiem un ekonomiskiem aspektiem, un tikpat daudz citu, cik vēlaties.
• Demokrātija ir bezgalīgi ieskaitot garu. Mums ir demokrātijas instinkts, jo mums ir veseluma instinkts; veselumu mēs iegūstam tikai caur abpusējām attiecībām, bezgalīgi paplašinot abpusējas attiecības.
• [D] emocionālais spēks pārsniedz laiku un telpu, to nekad nevar saprast, izņemot kā garīgu spēku. Vairākuma noteikums balstās uz skaitļiem; demokrātija balstās uz pamatotu pieņēmumu, ka sabiedrība nav ne vienību kolekcija, ne organisms, bet gan cilvēku attiecību tīkls. Demokrātija vēlēšanu kabīnēs nav izstrādāta; tā ir īstas kolektīvās gribas izdošana, kurai ir jābūt ikvienai būtnei dot ieguldījumu visā viņa sarežģītajā dzīvē, kā tāds, kurš katrai būtnei jāizsaka visā plkst viens punkts. Tādējādi demokrātijas būtība ir radīšana. Demokrātijas paņēmiens ir grupas organizēšana.
• Lai būtu demokrāts, nav jāizlemj par noteiktu cilvēku apvienošanās veidu, tas ir iemācīties sadzīvot ar citiem vīriešiem. Pasaule jau ilgi bļauj par demokrātiju, bet vēl nav izmantojusi savu būtisko un pamatideju.
• Neviens nevar dot mums demokrātiju, mums jāiemācās demokrātija.
• Demokrātijas apmācība nekad nevar tikt pārtraukta, kamēr mēs īstenojam demokrātiju. Mums, vecākiem, tas ir vajadzīgs tieši tikpat, cik jaunākiem. Tas, ka izglītība ir nepārtraukts process, ir patiesība. Tas nebeidzas ar izlaiduma dienu; tas nebeidzas, kad sākas "dzīve". Dzīvi un izglītību nekad nedrīkst nodalīt. Mums ir jādzīvo vairāk savās universitātēs, vairāk izglītības mūsu dzīvē.
• Jaunās demokrātijas apmācībai jānotiek no šūpuļa - caur bērnudārzu, skolu un rotaļām, kā arī katru mūsu dzīves aktivitāti. Pilsonība nav jāapgūst labas valdības klasēs vai pašreizējo notikumu kursos vai pilsoniskās nodarbībās. Tas jāapgūst tikai ar tādiem dzīves un darbības veidiem, kas mums iemācīs attīstīt sociālo apziņu. Tam vajadzētu būt visas dienas izglītības, visas nakts skolas izglītības, visas mūsu pārraudzītās atpūtas, visas mūsu ģimenes dzīves, mūsu klubu dzīves, pilsoniskās dzīves priekšmetam.
• Es šajā grāmatā esmu mēģinājis parādīt, ka sabiedrisko procesu var uztvert kā pretēju un vēlmju cīņa ar uzvaru vienam pret otru vai kā konfrontēšana un integrēšana vēlmes. Pirmais nozīmē brīvības neesamību abām pusēm, uzvarētais ir saistīts ar uzvarētāju, uzvarētājs ir saistīts ar šādi radīto viltus situāciju - abas ir saistošas. Pēdējais nozīmē atbrīvošanu abām pusēm un palielinātu kopējo jaudu vai palielinātu jaudu pasaulē.
• Mēs nekad nevaram saprast kopējo situāciju, neņemot vērā situācijas attīstību. Un, mainoties situācijai, mums nav jaunas variācijas pēc vecā fakta, bet gan jauns fakts.
• Mums jāatceras, ka vairums cilvēku nav par vai pret kaut ko; Pirmais cilvēku saliedēšanas mērķis ir likt viņiem kaut kā reaģēt, pārvarēt inerci. Nesaskaņot, kā arī vienoties ar cilvēkiem, jūs tuvināt viņus.
• Mums visu laiku ir nepieciešama izglītība, un mums visiem ir nepieciešama izglītība.
• Mēs varam pārbaudīt savu grupu šādā veidā: vai mēs sanākam kopā, lai reģistrētu individuālās domas rezultātus, salīdzinātu individuālās domas rezultāti, lai no tiem izdarītu atlasi, vai arī mēs sanākam kopā, lai izveidotu kopīgu ideja? Ikreiz, kad mums ir reāla grupa, kaut kas jauns ir faktiski izveidots. Tāpēc tagad mēs redzam, ka grupas dzīves mērķis nav atrast labāko individuālo domu, bet gan kolektīvo domu. Komitejas sēde nav tāda kā balvu izstāde, kuras mērķis ir aicināt uz labāko iespējamo, ko katrs var uzrādīt, un pēc tam balva (balsojums) tiek piešķirta labākajiem no visiem šiem individuālajiem viedokļiem. Konferences mērķis nav iegūt daudz dažādu ideju, kā bieži tiek domāts, bet tieši otrādi - iegūt vienu ideju. Domas nav nekas stingrs vai fiksēts, tās ir pilnīgi plastiskas un gatavas pilnībā pakļauties savam saimniekam - grupas garam.
• Kad vairāk vai mazāk ir izpildīti kolektīvās domāšanas nosacījumi, sāksies dzīves paplašināšanās. Caur savu grupu es iemācos veseluma noslēpumu.
• Mēs bieži varam izmērīt progresu, vērojot mūsu konfliktu raksturu. Sociālais progress šajā ziņā ir tāds pats kā individuālais progress; mēs garīgi kļūstam arvien attīstītāki, kad mūsu konflikti paaugstinās.
• Vīrieši nolaižas, lai satiktos? Tā nav mana pieredze. laissez-aller kuru cilvēki atļauj sev, kad viens pats pazūd, satiekoties. Tad viņi savelkas kopā un nodod viens otram visu iespējamo. Mēs to redzam atkal un atkal. Dažreiz grupas ideja ir diezgan redzama mūsu priekšā, jo tādu ideju neviens no mums neiztur pats. Mēs to jūtam, kas ir mūsu vidū neaptverama, būtiska lieta. Tas mūs paaugstina līdz n-tājam darbības spēkam, tas izšauj mūsu prātu un sirdī iemirdzas un piepilda un darbojas ne mazāk, bet drīzāk tieši šajā kontā, jo to ir radījusi tikai mūsu esība kopā.
• Visveiksmīgākais vadītājs no visiem, kas redz citu attēlu, kas vēl nav aktualizēts.
• Ja vadība nenozīmē piespiešanu jebkādā formā, ja tā nenozīmē kontroli, aizsardzību vai izmantošanu, ko tas nozīmē? Manuprāt, tas nozīmē atbrīvot. Lielākais pakalpojums, ko skolotājs var sniegt studentam, ir viņa brīvības palielināšana - brīvā darbības un domas amplitūda un kontroles spēks.
• Mēs vēlamies izveidot attiecības starp vadītājiem un vadītājiem, kas katram dos iespēju radoši sniegt ieguldījumu situācijas uzlabošanā.
• Labākais vadītājs zina, kā likt saviem sekotājiem patiesībā izjust spēku, nevis tikai atzīt viņa spēku.
• Vadības un darbinieku kopīgā atbildība ir savstarpēji saistāma atbildība, un tā pilnīgi atšķiras no atbildības, kas sadalīta nodaļās, vadībai ir kāda, bet daļai darbinieku.
• Mūsu mērķim jābūt vienotībai, nevis vienveidībai. Vienotību mēs sasniedzam tikai ar dažādības palīdzību. Atšķirības ir jāintegrē, tās nedrīkst iznīcināt vai absorbēt.
• Tā vietā, lai izslēgtu to, kas ir atšķirīgs, mums tas būtu jāvērtē atzinīgi, jo tas ir atšķirīgs, un tā atšķirība padarīs dzīves saturu bagātāku.
• ikviena atšķirība, kas tiek pārņemta plašākā koncepcijā, baro un bagātina sabiedrību; katra atšķirība, kas tiek ignorēta, tiek barota ieslēgts sabiedrību un galu galā to samaitā.
• A draudzība pamatojoties tikai uz līdzībām un līgumiem, tas ir pietiekami virspusējs jautājums. Dziļā un ilgstošā draudzība ir tāda, kas spēj atpazīt un pārvarēt visas būtiskās atšķirības, kas pastāv starp jebkuriem diviem indivīdi, tāpēc viens ir spējīgs tik ļoti bagātināt mūsu personību, ka mēs kopā pievienosimies jauniem izpratnes un cenšas.
• Tad ir skaidrs, ka mēs neejam pie savas grupas - arodbiedrība, pilsētas dome, koledžas fakultāte - būt pasīvam un mācīties, un mēs neejam izspiest kaut ko tādu, par kuru jau esam nolēmuši, ko vēlamies. Katram ir jāatrod un jādod savs ieguldījums tajā, kas viņu atšķir no citiem. Vienīgais, kas izmanto manu atšķirību, ir apvienot to ar citām atšķirībām. Pretstatu apvienošana ir mūžīgais process.
• Es uzzināju savu pienākumu pret draugiem nevis lasot esejas par draudzību, bet gan dzīvojot savu dzīvi kopā ar draugiem un mācoties pēc draudzības prasībām.
• Mēs integrējam savu pieredzi, un tad bagātākais cilvēks, kurš esam, nonāk jaunā pieredzē; atkal mēs dodam sevi un vienmēr, paceļoties augstāk par veco es.
• Pieredze var būt grūta, taču mēs pieprasām tās dāvanas, jo tās ir īstas, kaut arī mūsu kājas asiņo uz tās akmeņiem.
• Likumi nāk no mūsu dzīves, tāpēc tie nevar būt virs tā. Likuma saistošās varas avots nav sabiedrības piekrišana, bet gan fakts, ka to izstrādājusi kopiena. Tas dod mums jaunu likuma izpratni.
• Kad mēs uzlūkojam likumu kā lietu, mēs to domājam kā pabeigtu lietu; brīdī, kad mēs uzlūkojam to kā procesu, mēs domājam par to vienmēr evolūcijā. Mūsu likumos ir jāņem vērā mūsu sociālie un ekonomiskie apstākļi, un tas ir jādara atkal rīt un atkal dienu pēc rīta. Mēs nevēlamies jaunu tiesību sistēmu ar katru saullēktu, bet mēs vēlamies metodi, ar kuru mūsu likumi spētu katru dienu asimilējot to, kas nepieciešams, lai rīkotos ar dzīvi, no kuras tā ir balstījusies, un kurai tai ir jābūt ministrs. Sabiedrības vitālajam šķidrumam, tā dzīvības asinīm, tik nepārtraukti jāpāriet no kopīgās gribas uz likumu un no likuma uz kopējo gribu, ka tiks izveidota perfekta aprite. Mēs neatklājam tiesiskos principus, kuri mums liek mūžīgi sveces dedzināt, bet tiesiskie principi ir mūsu ikdienas dzīves rezultāts. Tāpēc mūsu likumi nevar balstīties uz "fiksētiem" principiem: mūsu likumiem jābūt raksturīgiem sociālajā procesā.
• Daži rakstnieki runā par sociālais taisnīgums it kā pastāvētu noteikta ideja par to, un viss, kas mums jādara, lai atjaunotu sabiedrību, ir mūsu pūles virzīt uz šī ideāla realizēšanu. Bet sociālā taisnīguma ideāls pats par sevi ir kolektīva un progresīva attīstība, tas ir, tas tiek radīts caur mūsu saistīto dzīvi un tiek ražots no jauna katru dienu.