Kā uzrakstīt un formatēt biznesa gadījumu izpēti

Bizness gadījumu izpēte ir mācību līdzekļi, kurus izmanto daudzas biznesa skolas, koledžas, universitātes un korporatīvās apmācības programmas. Šo mācību metodi sauc par gadījuma metode. Lielākā daļa biznesa gadījumu izpēte raksta pedagogi, vadītāji vai augsti izglītoti biznesa konsultanti. Tomēr ir reizes, kad studentiem tiek lūgts veikt un uzrakstīt pats savu biznesa gadījumu izpēti. Piemēram, studentiem var lūgt izveidot gadījumu izpēti kā galīgo uzdevumu vai grupas projektu. Studentu izveidotie gadījumu pētījumi var tikt izmantoti pat kā mācību līdzeklis vai pamats diskusijai klasē.

Rakstot gadījuma izpēti, jums tas jāraksta, paturot prātā lasītāju. Gadījuma izpēte jāveido tā, lai lasītājs būtu spiests analizēt situācijas, izdarīt secinājumus un sniegt ieteikumus, balstoties uz viņu prognozēm. Ja neesat pārāk pazīstams ar gadījumu izpēti, iespējams, rodas jautājums, kā vislabāk organizēt rakstīšanu. Lai palīdzētu jums sākt, apskatīsim izplatītākos uzņēmējdarbības gadījuma izpētes strukturēšanas un formatēšanas veidus.

Lai arī katrs uzņēmējdarbības piemērs ir nedaudz atšķirīgs, ir daži elementi, kas katram gadījuma izpētei ir kopīgi. Katram gadījuma izpētei ir oriģināls nosaukums. Nosaukumi ir dažādi, taču parasti tie satur uzņēmuma nosaukumu, kā arī nelielu informāciju par lietas scenāriju desmit vārdos vai mazāk. Reālu gadījumu izpētes nosaukumu piemēri ir: Dizaina domāšana un inovācijas Apple un Starbucks: klientu apkalpošanas nodrošināšana.

Visi gadījumi ir rakstīti, ņemot vērā mācīšanās mērķi. Mērķis varētu būt paredzēts zināšanu nodošanai, prasmju veidošanai, izaicinājumam izglītojamajam vai prasmju attīstīšanai. Pēc lietas lasīšanas un analīzes studentam vajadzētu kaut ko zināt vai kaut ko darīt. Mērķa piemērs varētu izskatīties šādi:

Pēc situācijas analīzes students spēs parādīt zināšanas par mārketinga pieejām segmentējot, atšķirt potenciālo galveno klientu bāzes un ieteikt zīmola pozicionēšanas stratēģiju XYZ jaunākais produkts.

Lielākajai daļai gadījumu pētījumu tiek pieņemts stāstam līdzīgs formāts. Viņiem bieži ir galvenais varonis ar svarīgu mērķi vai lēmumu. Stāstījums parasti tiek savīts visa pētījuma laikā, tajā iekļaujot arī pietiekamu pamatinformāciju par uzņēmumu, situāciju un būtiskiem cilvēkiem vai elementiem. Vajadzētu būt pietiekami daudz informācijas, lai lasītājs varētu veidot pamatotu pieņēmumu un pieņemt apzinātu lēmumu par lietā uzdotajiem jautājumiem (parasti no diviem līdz pieciem jautājumiem).

Gadījumu izpētei vajadzētu būt galvenajam personālam, kuram jāpieņem lēmums. Tas liek lietas lasītājam uzņemties galvenā varoņa lomu un izdarīt izvēli no konkrēta skatupunkta. Gadījuma izpētes galvenā varoņa piemērs ir zīmolu menedžeris, kuram ir divi mēneši laika, lai izlemtu par jauna produkta pozicionēšanas stratēģiju, kas varētu finansiāli radīt vai sagraut uzņēmumu. Rakstot lietu, ir svarīgi pārliecināties, vai jūsu galvenais varonis ir pietiekami attīstīts un pārliecinošs, lai iesaistītu lasītāju.

gadījuma izpētes stāstījums sākas ar iepazīstināšanu ar galveno varoni, viņas lomu un atbildību un situāciju / scenāriju, ar kuru viņa saskaras. Tiek sniegta informācija par lēmumiem, kas personālam jāpieņem. Sīkāka informācija ietver izaicinājumus un ierobežojumus, kas saistīti ar lēmumu (piemēram, termiņu), kā arī visus aizspriedumus, kas var būt varonis.

Nākamā sadaļa piedāvā pamatinformāciju par uzņēmumu un tā biznesa modeli, nozari un konkurentiem. Pēc tam gadījuma izpētē tiek apskatīti galvenās vardarbības izaicinājumi un problēmas, kā arī sekas, kas saistītas ar lēmumu, kas galvenajam personālam jāpieņem. Izstādes un papildu dokumenti, piemēram, finanšu pārskati, var tikt iekļauti gadījuma izpētē, lai palīdzētu studentiem pieņemt lēmumu par labāko rīcību.

Gadījuma izpētes secinājums atgriežas pie galvenā jautājums vai problēma, kas jāanalizē un to atrisinājis galvenais varonis. Paredzams, ka gadījumu izpētes lasītāji iesaistīsies galvenā varoņa lomā un atbildēs uz jautājumiem vai jautājumiem, kas iesniegti gadījumu izpētē. Vairumā gadījumu ir vairāki veidi, kā atbildēt uz lietas jautājumu, kas ļauj diskusijas un debates klasē.