E-pasta ziņas: sastādīšana, fokusēšana un rediģēšana

An e-pasta ziņa ir teksts, parasti īss un neformāls, kas tiek nosūtīts vai saņemts datortīklā.

Lai gan e-pasta ziņas parasti ir vienkāršas īsziņas, var tikt iekļauti pielikumi (piemēram, attēlu faili un izklājlapas). E-pasta ziņojumu var nosūtīt vairākiem adresātiem vienlaikus.

"Pirmais e-pasts tika nosūtīts mazāk nekā pirms 40 gadiem. 2007. gadā pasaules miljardi datoru apmainījās ar 35 triljoniem e-pastu. Vidējais korporatīvais darbinieks tagad saņem 200 e-pastus dienā. Vidēji amerikāņi pavada vairāk laika e-pastu lasīšanai nekā to dara kopā ar dzīvesbiedriem. "

(Džons Freemans, E-pasta tirānija: Četru tūkstošu gadu ceļojums uz jūsu iesūtni. Saimons un Šusters, 2009)

" e-pasta ziņa parasti aprobežojas ar vienu ideju, nevis pievēršas vairākiem jautājumiem. Ja jūs uzrunājat vairāk nekā vienu temats vienā e-pasta ziņojumā iespējams, ka saņēmējs aizmirsīs atbildēt uz visiem apspriestajiem jautājumiem. Vienas tēmas apspriešana ļauj uzrakstīt aprakstošu

(Karols M. Lehmans un Debijs D. Dufrene, Uzņēmējdarbības komunikācija, 16. ed. Dienvidrietumu Cengaga, 2011. gads)

" Rediģēt visi jūsu e-pasti pareizai gramatikai, pieturzīmēm un pareizrakstībai. Nekas nediskreditē jūs ātrāk nekā apliets e-pasts. Jā, es zinu, ka jums ir pareizrakstības pārbaude, bet ne visi to piekabina. Korektūra. Nekas nesaka “Es neesmu biznesa profesionālis” ātrāk vai skaļāk nekā slikta kompozīcija vai rakstīšanas prasmes.

(Šerija Kerra, Bliss vai "Diss" savienojums?: E-pasta etiķete biznesa profesionālim. Execuprov Press, 2007)

"Darba vietā e-pasts ir kritisks saziņas līdzeklis, tāpēc tas ir izplatīts e-pasta ziņa... jāizplata tālu ārpus paredzētā diapazona, dažreiz radot apmulsumu (vai vēl ļaunāk) sūtītājam. 2001. gadā Cerner Corporation vadītājs nosūtīja dusmīgu e-pastu vadītājiem, paužot nožēlu par nepietiekamu darbu. Viņa tirāde tika ievietota internetā finanšu ziņojumu dēļā, ko lasīja daudzi cilvēki. Investori baidījās, ka uzņēmuma morāle ir zema, un uzņēmuma akciju vērtība nokritās par 22 procentiem, maksājot akcionāriem miljonus dolāru. The New York Times ziņoja, ka izpilddirektors nosūtīja savu nākamo e-pasta ziņojumu ar priekšvārdu “Lūdzu, izturieties pie šīs piezīmes ar visaugstāko konfidencialitāti... Tas paredzēts tikai iekšējai izplatīšanai. Nekopējiet un nesūtiet e-pastu nevienam citam. '"

(Deivids Bleikslijs un Džefrijs L. Hoogeveen, Thomson rokasgrāmata. Thomson Learning, 2008)

"1999. Gadā Konstance Hale un Džesija Scanlona publicēja pārskatīto izdevumu Vadu stils. Kamēr citi etiķetes apjomi gan pirms, gan kopš tā laika ir vērsušies pie tiešsaistes rakstīšanas, pievēršot uzmanību biznesa rakstniekiem, Hēlai un Sklonai bija vairāk nolaidīga auditorija prātā. Redaktori asi nobijās no idejas, ka e-pasts būtu jāpakļauj rediģēšana - vai nu sūtītājs, vai saņēmējs. Daži paraugi:

'Domā, ka neasas pārrāvumi un teikumu fragmenti.... Pareizrakstība un pieturzīmes ir brīvi un rotaļīgi. (Neviens nelasa e-pastu ar sarkanu pildspalvu rokā.) ”
'Sviniet subjektivitāti.'
'Uzrakstiet veidu, kādā cilvēki runā. Nevajag uzstāt "standarta" angļu valoda.'
'Spēlē ar gramatika un sintakse. Novērtē negodīgumu. ”

Autori ierosina kaut ko ziedu bērna pieeju e-pastam. Bet, raugoties perspektīvā, viņiem ir tikpat daudz potenciālu autoritāšu, cik e-pasta stilam vajadzētu izskatīties kā pašpasludinātiem astoņpadsmitā un deviņpadsmitā gadsimta preskriptisti piemēram, bīskapam Robertam Lowtham bija pārprasta angļu valodas struktūra. Paziņojiet sev par autoritāti un pārbaudiet, vai kāds seko. "

(Naomi S. Barons, Vienmēr ieslēgts: valoda tiešsaistes un mobilajā pasaulē. Oxford University Press, 2008)

"16. novembris. Alekss Loms izpildīja solījumu mani nezvanīt, bet pēc divām dienām es saņēmu e-pasts no viņas teiktā: “Kad mēs tiksimies, lai apspriestu manu pētījumu?” Es atsūtīju e-pastu: “Es nezinu. Interesanti, kā jūs saņēmāt manu e-pasta adresi? ”Viņa atbildēja:“ Es domāju, ka jūs, iespējams, izmantojat Universitāšu tīkls, un tai ir tāda pati adreses forma kā visām citām fakultātēm. ”Viņai, protams, bija taisnība.. .. Viņa piebilda: “Tad kad mēs tiekamies?” Es rakstīju: “Es neredzu tikšanās vietu, ja vien nav par ko diskutēt. Vai jūs varat man atsūtīt nodaļu? ”Viņa man pa e-pastu nosūtīja disertācijas priekšlikuma kopiju, ļoti vispārīgu un abstraktu. Es atsūtīju e-pastu: “Man jāredz kaut kas konkrētāks, piemēram, nodaļa.” Viņa atbildēja: “Nekas, ko līdz šim esmu uzrakstījis, nav piemērots jums parādīšanai.” Es atbildēju: “Nu tad es gaidīšu.” Kopš tā laika, klusums. "

(David Lodge, Nedzirdīgo teikums. Harvils Seckers, 2008. gads)
"Viens no maniem iecienītākajiem e-pasta stāstiem nāk no Ešlijas, finanšu pakalpojumu uzņēmuma augstākā līmeņa vadītāja, kurš joprojām ir atceras e-pastu, kuru viņa (kopā ar visiem viņas komandas locekļiem) saņēma no jaunā darbinieka, kurš tikko bija beidzis darbu koledža. Neskatoties uz to, ka viņš bija darbā tikai dažas nedēļas, iesācējs jutās spiests piedāvāt savus darba ieteikumus grupa ar 1500 vārdu e-pastu, kurā tika izklāstīts viss, sākot no viņa domām par apģērba kodu un beidzot ar idejām darbinieka uzlabošanai Morāle. Mēnešiem ilgi viņa e-pasts tika izplatīts iekšēji un kļuva par anekdotu mucu visā birojā, cilvēkiem domājot, kā šis jaunais puisis varēja būt tik nejēdzīgs. "

(Elizabete Brīvmane, 101. darbs: Apgūstiet darba vietas virves, nepakarot sevi. Bantam Dell, 2007)

Zināms arī kā: elektroniskā pasta ziņa

Alternatīva rakstība: e-pasts, e-pasts