Heiristika: garīgo saīsņu psiholoģija

Heiristika (saukti arī par “mentālajiem saīsnēm” vai “īkšķa likumiem”) ir efektīvi garīgi procesi, kas palīdz cilvēkiem risināt problēmas un apgūt jaunas koncepcijas. Šie procesi padara problēmas mazāk sarežģītas, ignorējot daļu informācijas, kas smadzenēs nonāk apzināti vai neapzināti. Mūsdienās heiristika ir kļuvusi par ietekmīgu jēdzienu spriedumu un lēmumu pieņemšanas jomā.

Galvenās izņemtās preces: heiristika

Geštalta psihologi postulēja, ka cilvēki risina problēmas un uztver objektus, pamatojoties uz heiristiku. 20. gadsimta sākumā psihologs Max Wertheimer identificēja likumus, pēc kuriem cilvēki objektus sagrupē modeļos (piemēram, punktu klasterī taisnstūra formā).

Mūsdienās visbiežāk pētītā heiristika ir tā, kas nodarbojas ar lēmumu pieņemšanu. Piecdesmitajos gados ekonomists un politologs Herberts Saimons publicēja savu Racionālas izvēles uzvedības modelis, kas koncentrējās uz jēdzienu ierobežota racionalitāte: ideja, ka cilvēkiem jāpieņem lēmumi ar ierobežotu laiku, garīgajiem resursiem un informāciju.

1974. gadā psihologi Amoss Tverskis un Daniels Kahnemans precīzi norādīja īpašus garīgos procesus, kurus izmantoja lēmumu pieņemšanas vienkāršošanai. Viņi parādīja, ka cilvēki, pieņemot lēmumus ar informāciju par to, paļaujas uz ierobežotu heiristiku viņi nav pārliecināti, piemēram, izlemjot, vai mainīt naudu ceļojumam uz ārzemēm tagad vai nedēļu no plkst šodien. Tverskis un Kahnemans arī parādīja, ka, kaut arī heiristika ir noderīga, tie var izraisīt domāšanas kļūdas, kas ir gan paredzamas, gan neparedzamas.

Deviņdesmitajos gados heiristikas pētījumos, par ko liecina Gerda Gigerenzera pētījumu grupas darbs, galvenā uzmanība tika pievērsta tam, kā ietekmē faktori vidi domāšana - it īpaši tas, ka prāta izmantotās stratēģijas ietekmē vide -, nevis ideja, ka prāts izmanto garīgās saīsnes, lai ietaupītu laiku un pūles.

Tversky un Kahneman 1974. gada darbs, Spriedums nenoteiktības apstākļos: heiristika un aizspriedumiieviesa trīs galvenās pazīmes: reprezentativitāte, stiprināšana un pielāgošana un pieejamība.

reprezentativitāte heiristika ļauj cilvēkiem spriest par iespējamību, ka objekts pieder vispārējai kategorijai vai klasei, pamatojoties uz to, cik objekts ir līdzīgs šīs kategorijas dalībniekiem.

Lai izskaidrotu reprezentativitātes heiristiku, Tverskis un Kahemans sniedza indivīda piemēru vārdā Stīvs, kurš ir “ļoti kautrīgs un atsaucīgs, vienmēr izpalīdzīgs, bet maz interesējas par cilvēkiem vai realitāte. Lēna un sakopta dvēsele, viņam ir vajadzība pēc kārtības un struktūras, kā arī aizraušanās ar detaļām. ” Kāda ir varbūtība, ka Stīvs strādā noteiktā profesijā (piemēram, bibliotekārs vai ārsts)? Pētnieki secināja, ka, lūdzot spriest par šo varbūtību, indivīdi izlems savu spriedumu, pamatojoties uz to, cik līdzīgs Stīvs likās dotās profesijas stereotips.

noenkurošanās un pielāgošanas heiristika ļauj cilvēkiem novērtēt skaitli, sākot ar sākotnējo vērtību (“enkura”) un koriģējot šo vērtību uz augšu vai uz leju. Tomēr dažādas sākotnējās vērtības rada dažādas aplēses, kuras savukārt ietekmē sākotnējā vērtība.

Lai demonstrētu noenkurošanās un pielāgošanas heiristiku, Tverskis un Kahnemans lūdza dalībniekus novērtēt Āfrikas valstu procentuālo daudzumu ANO. Viņi atklāja, ka, ja dalībniekiem jautājuma ietvaros tiek dots sākotnējais novērtējums (piemēram, vai reālais procents ir lielāks) vai zemāks par 65%?), viņu atbildes bija diezgan tuvas sākotnējai vērtībai, tādējādi šķietami "nostiprinātas" pirmajai vērtībai dzirdēts.

pieejamībaheiristisks ļauj cilvēkiem novērtēt, cik bieži notikums notiek vai cik iespējams, ka tas notiks, pamatojoties uz to, cik viegli var atcerēties par šo notikumu. Piemēram, kāds varētu noteikt vidēja vecuma cilvēku procentuālo daļu, kuriem ir sirdslēkmes risks, domājot par viņiem pazīstamiem cilvēkiem, kuriem ir bijuši sirdslēkmes.

Tversky un Kahneman secinājumi noveda pie heiristikas un aizspriedumu izpētes programmas izstrādes. Turpmākie pētnieku darbi ir ieviesuši virkni citu heiristiku.

Ir vairākas teorijas par heiristikas noderīgumu. precizitātes un centienu kompromissteorija teikts, ka cilvēki un dzīvnieki izmanto heiristiku, jo katra smadzenēs nonākušās informācijas apstrāde prasa laiku un pūles. Izmantojot heiristiku, smadzenes var pieņemt ātrākus un efektīvākus lēmumus, kaut arī uz precizitātes rēķina.

Daži norāda, ka šī teorija darbojas, jo ne katrs lēmums ir vērts tērēt laiku, kas vajadzīgs, lai izdarītu vislabāko iespējamo secinājumu, un tādējādi cilvēki izmanto garīgās saīsnes, lai ietaupītu laiku un enerģiju. Vēl viena šīs teorijas interpretācija ir tāda, ka smadzenēm vienkārši nav iespējas visu apstrādāt, un tā mēs obligāti izmantojiet mentālos īsceļus.

Cits heiristikas lietderības skaidrojums ir ekoloģiskā racionalitāte teorija. Šī teorija apgalvo, ka dažas heiristikas vislabāk tiek izmantotas īpašās vidēs, piemēram, nenoteiktībā un liekā skaitā. Tādējādi heiristika ir īpaši būtiska un noderīga konkrētās situācijās, nevis vienmēr.

• Gigerenzer, G., un Gaissmeier, W. “Heiristiska lēmumu pieņemšana.” Gada psiholoģijas pārskats, sēj. 2011. gada 62. lpp. 451-482.
• Hertvigs, R., un Pačūrs, T. “Heiristika, vēstures vēsture.” Iekšā Starptautiskā sociālo un uzvedības zinātņu enciklopēdija, 2. izdevums^nd, Elsevier, 2007.
• “Heiristikas reprezentativitāte.” Kognitīvā līdzskaņa.
• Saimons. H. A. “Racionālas izvēles uzvedības modelis.”Ekonomikas ceturkšņa žurnāls, sēj. 69, nē. 1, 1955, lpp. 99-118.
• Tversky, A., un Kahneman, D. “Spriedums nenoteiktībā: heiristika un aizspriedumi.”Zinātne, sēj. 185, nē. 4157, lpp. 1124-1131.