Pagrieziena definīcija sarunu analīzē

Iekšā sarunu analīze, pagrieziena uzņemšana ir termins tam, kā parasti notiek sakārtota saruna. Pamata izpratne var rasties tieši no paša vārda: Tas ir priekšstats, ka sarunā esošie cilvēki uzstājas runājot. Ja sociologi to ir izpētījuši, analīze padziļinās tādās tēmās kā, piemēram, tas, kā cilvēki zina, kad ir viņu kārta runājiet, cik daudz pārklājas starp runātājiem, kad ir labi, ja pārklājas, un kā ņemt vērā reģionālo vai dzimumu atšķirības.

Pirmkārt, galvenie pagrieziena principi tika aprakstīti sociologi Hārvijs Sacks, Emanuels A. Schegloff un Gail Jefferson žurnālā "Vienkāršākā sistemātika sarunu uzsākšanas organizēšanai" Valoda, 1974. gada decembra numurā.

Liela daļa pētījumu pēc kārtas ir aplūkoti konkurence salīdzinājumā kooperatīva pārklāšanās sarunās, piemēram, kā tas ietekmē sarunu dalībnieku līdzsvaru un cik daudz runātāju ir. Piemēram, konkurences pārklāšanās gadījumā pētnieki var aplūkot, kā viens cilvēks dominē sarunā vai kā klausītājs var atņemt varu ar dažādiem pārtraukšanas veidiem.

Ja sadarbība pārklājas, klausītājs var lūgt noskaidrošana uz kādu punktu vai pievienojiet sarunai citus piemērus, kas atbalsta runātāja viedokli. Šāda veida pārklāšanās palīdz sarunu virzīt uz priekšu un palīdz paziņot pilnīgu nozīmi visiem, kas klausās. Vai arī pārklāšanās varētu būt labdabīgāka un parāda tikai to, ka klausītājs saprot, piemēram, sakot “Uh-huh”. Šāda pārklāšanās arī ved runātāju uz priekšu.

Kultūras atšķirības un formālie vai neformālie apstākļi var mainīt to, kas ir pieņemams noteiktā grupas dinamikā.

Televīzijas programmas, grāmatas un filmas piedāvā dažus lieliskus pārvēršanās piemērus.

• Kristīne Kagnija: "Es tagad esmu kluss. Tas nozīmē, ka ir jūsu kārta runāt. "
• Mērija Betlija: "Es cenšos domāt, ko teikt.
  ("Cagney & Lacey", 1982)

"Kad tēma ir izvēlēta un sākta saruna, rodas jautājumi par sarunvalodas" pavērsienu ". Diskursa kooperatīvajai attīstībai ir svarīgi zināt, kad ir pieņemami vai obligāti veikt pagriezienus sarunā. Šīs zināšanas ir saistītas ar tādiem faktoriem kā zināšana, kā atpazīt piemērotus apmaiņas punktus, un zināt, cik ilgām jābūt pauzēm starp pagriezieniem. Ir arī svarīgi zināt, kā (un ja) var sarunāties, kamēr kāds cits runā, tas ir, ja sarunājas pārklājas ir atļauts. Tā kā ne visās sarunās tiek ievēroti visi pagrieziena noteikumi, ir jāzina arī, kā to izdarīt “salabot” sarunu, kuru aizkavējusi kursa nevēlama pārklāšanās vai nesaprašana komentēt.

"Kultūras atšķirības pārņemšanas jautājumos var izraisīt sarunvalodas sabrukumu, nodomu nepareizu interpretāciju un starppersonu starpgrupu konfliktu."

(Volts Volframs un Natālija Šilinga-Estes, "Amerikāņu angļu valoda: dialekti un variācijas." Vailija-Blekvela, 2006)

• Vilks: "Tu esi Džimijs, vai ne? Šī ir tava māja? "
• Džimijs: "Protams, ir.
• "Vilks: "Es esmu Vinstons Volfs. Es risinu problēmas. "
• Džimijs: "Labi, ka mēs tādu saņēmām."
• Vilks: "Tā es dzirdēju. Vai drīkstu ienākt?"
• Džimijs: "U, jā, lūdzu, dariet."
  (Pulp fantastika, 1994)

Noteikumi par uzņemšanos formālās situācijās var ievērojami atšķirties nekā starp cilvēkiem, kas pagadās runā kopā.

"Pilnīgi svarīgi ievērot parlamentāro procedūru ir zināt, kad un kā runāt jūsu pareizajā gājienā. Uzņēmējdarbību padomju sabiedrībās nevar veikt, kad locekļi viens otram traucē un kad viņi runā pēc kārtas nesaistītos jautājumos. Etiķete aicina pārtraukt kāda cita rupju izturēšanos un neatbilstību cilvēkiem rafinētā sabiedrībā. [Emīlija] Pasta etiķetes grāmata pārsniedz to, lai aprakstītu klausīšanās un atbildot uz pareizu tēmu kā daļu no labām manierēm, piedaloties jebkāda veida pasākumos saruna.

"Gaidot jūsu kārtu runāt un izvairoties no citas personas iejaukšanās, jūs ne tikai parādīsit savu vēlmi lai strādātu kopā ar citiem savas sabiedrības locekļiem, jūs arī izrādāt cieņu pret savu kolēģi locekļi."

(Rita Kuka, "Pilnīgs Roberta pasūtījuma noteikumu ceļvedis, kas izdarīts viegli." Atlantic Publishing, 2008)

Dažreiz iešūpošanos, kamēr kāds runā, nevar uzskatīt par pārtraukšanu, bet tikai to starpsaucieni.

"Protams, debates attiecas ne tikai uz uzstāšanos un retoriku (un šmauktām viena lainera), bet arī uz jēgpilnu dialogu. Bet mūsu idejas par sarunu neizbēgami ietekmē to, kā mēs uztveram debates. Tas, piemēram, nozīmē, ka tas, kas vienam skatītājam šķiet pārtraukums, varētu būt tikai starpsauciens citam. Saruna ir apmaiņa ar apgriezieniem, un pagrieziena nozīmē tiesības turēt grīdu, līdz esat pabeidzis to, ko vēlaties pateikt. Tātad pārtraukšana nav pārkāpums, ja tā nezaudē grīdu. Ja tēvocis vakariņās stāsta garu stāstu, jūs varat iegriezties, lai lūgtu viņam pasniegt sāli. Lielākā daļa (bet ne visi) cilvēku teiktu, ka jūs patiešām netraucējat; jūs tikko prasījāt īslaicīgu pauzi. "

(Debora Tannena, "Vai jūs, lūdzu, ļaujiet man pabeigt ..." The New York Times, Oktobris 17, 2012)