Pārtrauktās sarunas angļu valodā

Pārtraukums ne vienmēr ir negatīvs un bieži pat ir neizbēgams. Starpsaucieni var būt nepieciešami vairāku iemeslu dēļ. Jūs varētu pārtraukt sarunu, lai:

• Dodiet ziņu kādam
• Pajautā ātri jautājums
• Sniedziet savu viedokli par kaut ko teikto
• Pievienojieties sarunai

Ja kāda no iepriekšminēto iemeslu dēļ jums rodas nepieciešamība uzmanīgi pārtraukt sarunu, pastāv noteiktas formas un frāzes, kuras jums jāizmanto, lai nevienu neaizvainotu vai kā citādi apbēdinātu. Dažreiz, lai netraucēti pārtrauktu, jūs izmantosit vairāk nekā vienu no šīm frāzēm. Lai arī pārtraukšana bieži ir pamatota un piedodama, šī sarunu metode jāizmanto saudzējoši.

Pārtraukums būtībā ir pauze. Apturot sarunu, jūs gandrīz noteikti pievērsīsit sev uzmanību, tāpēc ir svarīgi pārliecināties, ka visa pārtraukuma iemesls tiks uzskatīts par pamatotu. Svarīgas informācijas sniegšana, ātra jautājuma uzdošana, viedokļa apmaiņa par teikto vai pārtraukšana pievienoties sarunai ir visi pieļaujamie pārtraukuma iemesli.

Ņemiet vērā, ka pārtraukumi parasti jāpapildina ar atvainošanos vai atļaujas iegūšanas jautājumu (piemēram, “Vai jūs domājat, ja es pievienošos?”). Tas ir cieņā pret runātāju, kuru pārtraucat, un visiem tiem, kas klausās. Jums vajadzētu arī pēc iespējas īsāk saglabāt pārtraukumus, lai saruna netiktu novilkta no sliedēm.

Izmantojiet šīs īsās frāzes, lai efektīvi piegādātu ziņojumu vai piesaistītu kāda uzmanību sarunas laikā. Tie ir efektīvi neatkarīgi no tā, vai jūs sniedzat informāciju indivīdam vai visai grupai.

• Es atvainojos, ka pārtraucu, bet jūs esat vajadzīgs ...
• Es atvainojos par pārtraukumu, bet man vajadzēja jums ātri paziņot, ka ...
• Atvainojiet, man ir... [kāds gaida, tiek pieprasīts objekts / informācija utt.]
• Es ceru, ka jūs atvainojaties, ka pārtraucu, bet vai es varētu jūs ātri ...

Dažreiz ir nepieciešams pārtraukt sarunu, lai uzdotu skaidrojošu jautājumu. Ir pat gadījumi, kad jums, iespējams, vajadzēs pārtraukt runātāju, lai uzdotu jautājumu, kas nav saistīts ar sarunas tēmu. Neatkarīgi no situācijas, šīs īsās frāzes sarunas laikā ļauj uzdot īsus jautājumus.

• Piedod, ka pārtraucu, bet īsti nesaprotu ...
• Atvainojiet par pārtraukumu, bet vai jūs varētu atkārtot ...
• Tas prasīs tikai minūti. Vai jūs man gribētu pateikt ...
• Es atvainojos par pārtraukumu, bet man ir svarīgs jautājums par ...

Alternatīvi jautājumus varat izmantot kā pieklājīgs pievienošanās veids sarunai. Šeit ir daži veidi, kā jūs varat lūgt grupas atļauju, lai kļūtu par grupas diskusiju daļu.

• Vai es varētu ielēkt?
• Vai es varētu kaut ko pievienot?
• Vai jūs neiebilstat, ja es kaut ko saku?
• Vai drīkstu iejaukties?

Ja jūtat, ka sarunu laikā jums ir ar ko dalīties vai komentēt kas pievienos vērtību diskusijai, izmantojiet šīs frāzes, lai to izdarītu saudzīgi.

• Tas man liek domāt par ...
• Interesanti, ka jūs to sakāt, jo ...
• Tas, ko jūs teicāt par [atsauce uz kaut ko teikto], man atgādina, ka ...
• Jūsu viedoklis izklausās šausmīgi daudz kā kaut kas cits ...

Esiet piesardzīgs, pārtraucot dalīties ar viedokli vai stāstu, jo tie ir nevēlami starpsaucieni, kad tie nav atbilstoši, notiek pārāk bieži vai tiek izpildīti nepieklājīgi. Vienmēr ievērojiet runātāju, kuru pārtraucat, un nekad nelieciet, ka uzskatāt, ka tas, kas jums jāsaka, ir svarīgāks par to, kas jau tika teikts.

Dažreiz jūs vēlēsities pievienoties sarunai, kurā sākotnēji neesat piedalījies. Šajos gadījumos jūs varat iesaistīties diskusijā, nebūdams rupjš, izmantojot šādas frāzes.

• Vai jūs iebilstat, ja es pievienotos?
• Es nevarēju palīdzēt nepamanīt ...
• Atvainojiet, ka esmu iemērcis, bet es domāju ...
• Ja drīkstu, jūtu ...

Tāpat kā jums dažreiz vajadzēs pārtraukt, arī jūs dažreiz tiks pārtraukts (iespējams, biežāk). Ja esat runātājs, jums ir jāizlemj, kā rīkoties. Izlemiet, vai vēlaties noraidīt vai atļaut pārtraukumu, un pēc tam attiecīgi reaģējiet

Jums ne vienmēr ir jāļauj pārtraukt. Ja jūs rupji pārtraucāt vai uzskatāt, ka vispirms vajadzētu pabeigt savu domu, jums ir tiesības to izteikt, neuzskata viņu par nepieklājīgu. Izmantojiet kādu no šīm frāzēm, lai stingri, bet ar cieņu novirzītu sarunu atpakaļ uz sevi.

• Lūdzu, ļaujiet man pabeigt.
• Vai es varu turpināt, lūdzu?
• Pirms sākat, ļaujiet man apsvērt manas domas.
• Vai jūs, lūdzu, ļautu man pabeigt?

Jūs varat izvēlēties atļaut pārtraukumu, ja neiebilstat, ka tiksit apturēts. Atbildiet personai, kura ir vaicājusi, vai viņa var jūs pārtraukt, izmantojot kādu no šiem izteicieniem.

• Nekādu problēmu. Uz priekšu.
• Protams. Ko tu domā?
• Tas ir labi, kas ir tas, ko vēlaties / vajag?

Kad esat pārtraucis darbu, varat turpināt darbu tur, kur pārtraucāt darbu, kad jums tika pārtraukta kāda no šīm frāzēm.

• Kā jau teicu, es domāju ...
• Es gribētu atgriezties pie sava argumenta.
• Lai atgrieztos pie teiktā, es jūtos ...
• Turpinot tur, kur beidzu ...

Helēna: Tas ir patiešām pārsteidzoši, cik skaisti ir Havaju salas. Es domāju, ka jūs nevarētu iedomāties kaut ko skaistāku.

Anna: Piedod, bet Toms ir pa tālruni.

Helēna: Paldies, Anna. (Gregam) Tas prasīs tikai brīdi.

Anna: Vai es varu atnest jums kafiju, kamēr viņa piezvana?

Džordžs: Nē, paldies, man viss kārtībā.

Anna: Viņa būs tūlīt atpakaļ.

Marko: Ja mēs turpinām uzlabot savus pārdošanas apjomus Eiropā, mums vajadzētu būt iespējai atvērt jaunas filiāles citur.

Stens (vēl nav sarunas sastāvdaļa): Es nevarēju palīdzēt, bet dzirdēju, ka jūs runājat par jaunu filiāļu atvēršanu. Vai jūs neiebilstat, ja es kaut ko pievienoju?

Marko: Protams, dodieties uz priekšu.

Stens: Paldies, Marko. Es domāju, ka mums neatkarīgi no tā būtu jāatver jaunas filiāles. Mums vajadzētu atvērt jaunus veikalus neatkarīgi no tā, vai mūsu pārdošanas apjomi uzlabojas.

Marko: Paldies, Stans. Kā jau es teicu, ja mēs uzlabojam pārdošanas apjomus, mēs varamatļauties atvērt jaunas filiāles.