Daudzi privātās iestādes secina, ka viņiem ir jāiesaistās spēcīgā mārketinga taktikā, lai veiksmīgi attīstītos šodienas tirgū, kurā arvien pieaug konkurence. Tas nozīmē, ka vairāk nekā jebkad skolas izstrādā mārketinga plānus, lai tos vadītu, un skolām, kurām vēl nav izstrādātas stingras stratēģijas, sākt var būt milzīgi. Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs jums nokļūt uz pareizā ceļa.
Kāpēc man ir nepieciešams mārketinga plāns?
Mārketinga plāni ir jūsu biroja veiksmes ceļvedis. Viņi uztur jūs uz ceļa, lai jūs varētu pārvietoties pa gadu un, ideālā gadījumā, nākamajiem vairākiem gadiem, nekļūstot blakus. Tas palīdz jums un jūsu kopienai atgādināt par jūsu gala mērķiem un to, kā jūs tur nokļūsit, samazinot apvedceļu skaitu. Tas ir īpaši svarīgi jūsu uzņemšanas birojam, pieņemot darbā studentus, un jūsu attīstības birojam, veidojot attiecības ar absolventiem un pasūtot ziedojumi.
Šīs rokasgrāmatas palīdz jums noteikt plānu, racionalizējot to, ko jūs darāt un kāpēc jūs to darāt. Kāpēc ir būtiska jūsu mārketinga sastāvdaļa, jo tas izskaidro jūsu rīcības pamatojumu. Svarīgu lēmumu apstiprināšana ar šo “kāpēc” komponentu ir svarīga, lai iegūtu atbalstu plānam un nodrošinātu, ka jūs turpināt virzīties uz priekšu ar pozitīvu progresu.
Jebkurā laikā ir tik viegli atrast lielu iedvesmu. Bet pat vislielākās idejas var novirzīt jūsu progresu, ja tās nesaskan ar jūsu gada ziņojumapmaiņu, mērķiem un tēmām. Jūsu mārketinga plāns palīdz jums izdomāt tos cilvēkus, kuri aizraujas ar jaunām idejām un atgādina viņiem par skaidru plānu, par kuru tika panākta vienošanās, uzsākot gadu. Tomēr ir svarīgi joprojām sekot līdzi šai lielajai iedvesmai nākotnes projektiem un plāniem!
Kādam vajadzētu izskatīties manam mārketinga plānam?
Veiciet ātru meklēšanu Google tīklā mārketinga plāna piemēri un jūs iegūstat aptuveni 12 miljonus rezultātu. Izmēģiniet citu meklēšanu, šoreiz skolu mārketinga plāni un jūs atradīsit aptuveni 30 miljonus rezultātu. Veiksmi šķirot tos visus! Var būt bail pat domāt par mārketinga plāna izveidi, it īpaši, ja neesat pārliecināts, kā rīkoties. Tie var būt laikietilpīgi un mulsinoši.
Nedaudz lejā, lai redzētu ieteikumus mārketinga plāna īsākai versijai, bet, pirmkārt, formālu mārketinga plānu parasti izklāsta šādi:
- Kopsavilkums
- Misija
- Diferenciatori / vērtības piedāvājums
- Institucionālā vīzija
- Mērķauditorija
- Situācijas analīze
- Iestāde, klients, konkurents, līdzstrādnieks, klimats
- SVID (stipro pušu, vājo pušu, iespēju, draudu) analīze
- Mārketinga segmentēšana
- 1. segments: apraksti, pārdošanas pārskati, mērķi un rezultāti, produkta izmantošana, resursu prasības, informācijas plāns, cenas
- 2. segments: Apraksti, pārdošanas pārskati, mērķi un rezultāti, produkta izmantošana, resursu prasības, informācijas plāns, cenas
- Atlasītās mārketinga stratēģijas (darbības vienības)
- Kāpēc tika izvēlētas šīs stratēģijas, ieskaitot produktu, cenu, vietu, paaugstināšana, un kā tie tiks pabeigti. Pārrunājiet lēmumu mainīgos lielumus: zīmols, kvalitāte, joma, garantija, iepakojums, cena, atlaides, komplektēšana, maksājums nosacījumi, izplatīšanas izaicinājumi, loģistika, kanāla motivēšana, reklāma, PR, budžets, plānots rezultāti.
- Alternatīvas mārketinga stratēģijas
- Stratēģijas, kuras neplānojat izmantot, bet tika ņemtas vērā
- Īstermiņa un ilgtermiņa prognozes
- Mērķi un rezultāti: ierosināto stratēģiju tūlītējā ietekme, sagaidāmie ilgtermiņa rezultāti un īpašas darbības, kas vajadzīgas to sasniegšanai.
- Analīzes stratēģijas (kā jūs novērtēsit panākumus)
- Pielikums
- Aprēķini un dati, kas izmantoti iepriekš sniegtās informācijas atbalstam, pārskati par iepriekšējiem gadiem
- Nozares pārskati un tirgus prognozes
Tas ir izsmelts tikai to lasot. Visu šo darbību veikšana ir daudz darba, un bieži vien šķiet, ka, jo vairāk laika pavada mārketinga plānam, jo mazāk to izmantojat. Jūs varētu mēģināt to novērst, atrodot citu plānu, kā strādāt, taču pārsteidzoši, iespējams, nekad nevarat atrast jūsu vajadzībām atbilstošu plānu. Kāpēc ir tā, ka?
Tas ir tāpēc, ka neviens uzņēmums nav viens un tas pats, neviena no divām skolām nav viena un tā pati; viņiem visiem ir atšķirīgi mērķi un vajadzības. Tāpēc neviena skola vai uzņēmums nedarbosies tā pati mārketinga plāna struktūra. Katrai organizācijai ir vajadzīgs kaut kas, kas tām vislabāk der, lai kāds arī būtu. Daži eksperti uzskata, ka mārketinga plānam nav jāatbilst precīzai veidnei vai struktūrai. Tātad, jūs varētu vēlēties mainīt savu priekšstatu par mārketinga plānu: aizmirst par to, kā jūs domājat, ka tam vajadzētu būt, un padomājiet par to, kas jums nepieciešams.
Kas jums no mārketinga plāna nav vajadzīgs:
- Ilgs, sarežģīts, formāls plāns, kas pievēršas visām problēmām, ar kurām kādreiz esat saskāries jūsu skolā.
- Dokuments, kura izveide prasa tik ilgu laiku, ka jūs to nekad nepabeidzat.
- Dokuments, kas ir tik sarežģīts, ka tas nav noderīgs rīks.
- Analīze analīzes labad
Kas jums ir nepieciešams no mārketinga plāna:
- Konkrētas un reālas problēmas, kuras jāatrisina.
- Sasniedzami mērķi.
- Viegli izpildāms ceļvedis.
- Potenciālie izaicinājumi un risinājumi.
- Veids, kā izsekot panākumiem.
Kā jūs izstrādājat mārketinga plānu?
Pirmais ir noteikt institucionālos mērķus, kas tiek uzdoti mārketinga nodaļai. Jūs varat izmantot stratēģisko plānu vai mārketinga analīzi, lai sniegtu jums norādes.
Teiksim, ka jūsu skolai tas ir nepieciešams Uzlabot pozīciju tirgū. Kā jūs to izdarītu? Iespējams, vēlēsities pārliecināties, ka jums tas ir vienota zīmola veidošana un ziņojumapmaiņa, un pārliecinieties, vai visa skola atbalsta šo ziņojumapmaiņu. Pēc tam jūs izveidosit koncentrētas publikācijas un digitālu klātbūtni, lai atbalstītu šo zīmolu un ziņojumapmaiņu. Jūs varētu atrast konkrētāku mērķi palielināt ikgadējos fonda dolārus attīstības birojam, un tas ir viens no veidiem, kā mārketinga biroju var aicināt palīdzēt.
Izmantojot šos institucionālos mērķus, jūs varat ieskicēt dažādus projektus, mērķus un katras nodaļas darbības elementus. Tas izskatās kaut kas līdzīgs līdzekļu vākšanas piemēram:
- KLIENTS: Attīstības birojs
- PROJEKTS: Gada fonds
- MĒRĶI: (3-4 galvenie gada mērķi)
- Palieliniet līdzdalību kopumā (donoru skaits)
- Palieliniet ziedojumus (piesaistītie dolāri)
- Palieliniet ziedojumus tiešsaistē (dolāri, kas iegūti, izmantojot tiešsaistes ziedošanas veidlapas)
- Atkārtoti savienoties ar absolventiem
- RĪCĪBAS PRIEKŠMETI: (2–4 mārketinga metodes mērķu sasniegšanai)
- Izveidojiet firmas gada fondu mārketinga programmu
- Kopējā ziņojumapmaiņa
- Digitālā stratēģija: e-pasta mārketings, formas uzlabošana un sociālo mediju izplatīšana
- Drukas stratēģija: gada pārsūdzības, pastkartes, brošūras
- Sarunu punkti: valoda, kuru attīstības speciālisti var izmantot, lai veicinātu ziņojumapmaiņas nepārtrauktību.
- Izveidojiet firmas gada fondu mārketinga programmu
Apskatīsim uzņemšanas piemēru tagad:
- KLIENTS: Uzņemšanas birojs
- PROJEKTS: Vervēšana - palieliniet pieprasījumu skaitu
- MĒRĶI:
- Uzlabot tiešsaistes pieredzi (padarīt lietas vieglāk atrodamas)
- Palieliniet jaunu kvalificētu potenciālo pircēju skaitu
- Ģenerējiet jaunu, paplašinātu mērķauditoriju (mērķis lielos attālumos)
- RĪCĪBAS PRIEKŠMETI:
- Pārveidot vietni
- E-pasta mārketinga stratēģija
- SEO kampaņa
- Ienākošā mārketinga stratēģija
Izstrādājot šos mini-kontūrus, jūs varat prioritizēt savus mērķus un uzdevumus gadam. Tas palīdz jums koncentrēties uz lietām, kuras varat reāli paveikt noteiktā laika posmā, un kā jūs redzējāt uzņemšanas mērķos, apskatiet tos mērķus, kuru sasniegšanai ir nepieciešams vairāk laika, bet, lai sāktu tagad. Jums faktiski varētu būt septiņi vai astoņi mērķi katrai nodaļai, bet jūs nekad neko nedarīsit, ja mēģināsit visu risināt uzreiz. Izvēlieties divas līdz četras lietas, kurām vai nu jāpievērš vissteidzamākā uzmanība, vai arī tas visvairāk ietekmēs jūsu rezultātus. Vienkārši pārliecinieties, vai varat reāli pievērsties vienumiem norādītajā laika posmā, kas bieži ir viens akadēmiskais gads.
Šo prioritāšu noteikšana ir noderīga arī tad, ja šos mazo projektu pieprasījumus saņemat no departamentiem, kas nav jūsu labākie klienti. Tas dod jums derīgumu, kad sakāt, ka šobrīd mēs nevaram uzņemties šo projektu, un paskaidrot, kāpēc. Tas nenozīmē, ka visi būs apmierināti ar jūsu atbildi, bet tas palīdz jums viņiem saprast jūsu argumentāciju.
Kā jūs īstenosit savu mārketinga plānu?
Nākamais solis ir sākt domāt par jūsu rīcībā esošajiem rīkiem un to, kā jūs tos izmantosit. Padomājiet par mārketingu, piemēram, kādam uzdāvināt.
- Dāvana ir mārketinga stratēģijas rezultāts: dāvana ir jūsu mērķu sasniegšana.
- Kaste ir rīki, kurus izmantosit savas stratēģijas īstenošanai: e-pasts, sociālie mediji, drukāšana utt.
- Iesaiņojamais papīrs un priekšgala ir jēdziens, kuru izmantosit: vēstījums un noformējums
Gada fonda mārketinga plāna gadījuma izpēte
Šeit varat sākt jautri pavadīt laiku. Prāta Vētra dažas idejas, kā izstāstīt savu stāstu. Iepazīstieties ar šo rakstu par gada fondu mārketinga programmu, kas izveidota vietnē Češīras akadēmija ka mēs saucām, Viens vārds. Viena dāvana. Stratēģija ietvēra atkārtotu saikni ar absolventiem, lūdzot viņus izvēlēties vienu vārdu, lai aprakstītu viņu Češīras akadēmijas pieredzi, un pēc tam veikt vienu dāvanu gada fondam par godu šim vārdam. Tas bija tik veiksmīgs, ka programma mums palīdzēja ne tikai sasniegt savus mērķus, bet arī tos pārsniegt. Viens vārds. Viena dāvana. programma ieguva pat divas balvas: sudraba balvu par gada apbalvošanas programmām CASE izcilības balvās I apgabalā un vēl vienu sudraba balvu 2016. gadā CASE izcilības loks ikgadējām programmu piešķiršanas programmām.
Katram klientam (kā mēs norādījām iepriekš) vēlaties skaidri parādīt laika grafiku, koncepciju un rīkus, kurus izmantosit. Jo vairāk jūs varat izskaidrot, kāpēc jūs darāt to, ko darāt, jo labāk. Apskatīsim, kā tas varētu izskatīties Akadēmijas Attīstības gada fonda projektā:
KONCEPCIJA: Šis zīmols Gada fonds apvieno drukāto mārketingu ar e-pasta, digitālo un sociālo mediju mārketingu, kā arī attīstības pasākumus, lai atjaunotu savienojumu ar pašreizējiem un pagātnes komponentiem. Paredzēts iesaistīt komponentus divdaļīgā mijiedarbībā ar skolu, šis mēģinājums lūdz donorus atcerēties, kas viņiem patīk Češīras akadēmija, izvēloties vienu vārdu, lai pārstāvētu viņu pieredzi un pēc tam par godu tam sarūpētu vienu dāvanu gada fondam vārdu. Īpašs uzsvars tiks likts uz ziedojumu veicināšanu tiešsaistē.
Lai izstrādātu šos plānus, kas ir unikāli katrai iestādei, ir jāveic daudz smaga darba. Pamatnostādnes ir satriecoši dalīties, bet jūsu informācija ir jūsu. Tas nozīmē, ļaujiet man dalīties nedaudz vairāk ar manu informāciju nekā lielākā daļa ...
- Pirmais, ko es daru, ir pārliecināties, ka saprotu institucionālie mērķi, kuru uzdevums ir mārketings
- Es arī pārliecinos, ka es skaidri ieskicēju un saprotu institucionālie mērķi, kas saistīti ar mārketingu. Nozīmē, ka es, iespējams, nebūšu departaments, kas tieši pakļauts šiem jautājumiem, bet mana komanda un es viņus atbalstīsim un cieši sadarbosimies.
- Es pārliecinos, ka zinu, kuri departamenti un mērķi ir augstākās mārketinga prioritātes gadam. Ir noderīgi, ja jūs atbalstāt skolas direktors un citi departamenti, lai vienotos par šīm prioritāšu noteikšanām. Esmu redzējis, ka dažas skolas iet tik tālu, ka ir parakstījušas līgumus ar galvenajām ieinteresētajām personām, lai garantētu prioritāšu un virzienu ievērošanu.
- Tad es strādāju pie kontūra mans laika grafiks, koncepcija un rīki katrai no manām galvenajām nodaļas prioritātēm. Tas ir svarīgi, lai izvairītos no darbības jomas rāpošanas, novirzoties no paredzētajiem projektiem. Šī ir jūsu realitātes pārbaude, kad cilvēki sāk iegūt daudz lielisku ideju, kas var neatbilst vispārējām stratēģijām. Ne katru lielisko ideju var izmantot uzreiz, un ir pareizi pateikt nē pat visbrīnišķīgākajai idejai; vienkārši saglabājiet to vēlākai izmantošanai. Šeit jūs sadalāt to, ko jūs darāt, kad un kādos kanālos.
- Es vienmēr pārliecinos, ka skaidri izskaidroju, kāpēc esmu izstrādājis laika grafiku un koncepciju. Šeit ir ieskats drukas mārketinga stratēģija par manu gada fondu.
- Dalieties arī ar papildu centieniem, ko plānojat darīt. Daži no šiem mārketinga iniciatīvas nav nepieciešams precīzi izklāstīt, bet ātri jāpaskaidro, kāpēc var iet tālu.
- Kopīgojiet panākumu rādītājus sava projekta aspektos. Mēs zinājām, ka novērtēsim gada fondu, izmantojot šos četri kvantitatīvie faktori.
- Novērtējiet savus panākumus. Pēc mūsu ikgadējās fondu mārketinga programmas pirmā gada mēs novērtējām, kas darbojas labi un kas ne. Tas mums palīdzēja aplūkot mūsu darbu un svinēt lietas, kuras mēs pavirzījām, un izdomāt, kā uzlabot citās jomās.