Saskaņā ar ASV Tieslietu departamenta datiem vardarbība darbavietā ir sasniegusi epidēmijas apmērus, kad to skaits ir vidēji trīs vai četri uzraugi katru mēnesi nogalina un divi miljoni darbinieku, kas katru gadu kļūst par vardarbības upuriem Apvienotajā Karalistē Štatos.
Termins "pasta sūtīšana" ienāca mūsu vārdnīcā 1986. gada 20. augustā pasta nodaļā Edmondā, Oklahomā, kad darbinieks Patriks Henrijs Šerrils, pazīstams kā "Crazy Pat" dažiem, kas viņu pazina, nošāva divus viņa uzraugus un pēc tam turpināja trakot, nogalinot pavisam 14 līdzstrādniekus un ievainojot septiņus citi. Galu galā viņš pagrieza pistoli uz sevi un izdarīja pašnāvību. Pēc šī incidenta pastā pastāvēja ar darbu saistītas vardarbības izsitumi, tāpēc tika lietots termins “ejam pa pastu”. Kas motivēja Šerrilas rīcību? Viņš uzskatīja, ka grasās zaudēt darbu, noskaidrojuši izmeklētāji.
Eksperti uzskata, ka šaujamieroču pieejamība (75 procenti no šiem gadījumiem ir saistīti ar ieročiem) apvienojumā ar galvenie cēloņi ir stress, kas saistīts ar darbu, mazāks darbaspēks, samazinātas algas un zaudēta darba drošība vardarbība.
Visizplatītākais pavediens starp tiem darbiniekiem, kuri kļūst vardarbīgs, ir statusa maiņa viņu nodarbinātībā. Tādas situācijas kā maiņas maiņa, nelabvēlīgs pārskats, stundu samazinājums, atcelts līgums vai pastāvīga atdalīšana ir piemēri tam, kas nestabilu darbinieku izraisa slepkavību.
Pētnieki saka, ka šie uzbrukumi ne vienmēr iznāk zilā krāsā. Daudzkārt tie, kas izdara vardarbību, pirms viņu uzbrukumiem ir demonstrējuši apšaubāmu rīcību. Draudīga, agresīva izturēšanās pret kolēģiem un uzraudzītājiem, uzticoties citiem par nodomu nogalināt viņu vadītāju, vardarbība ģimenē un citi brīdinājumi daudzas reizes tiek ignorēti vai nav jāsaskaras ar bailēm vai diskomfortu par to, kā rīkoties šādi darbinieks.
Fatalistiska attieksme
Sadzīves strīdi arī ir bijuši līdzautori. Greizsirdīgs vai atsvešināts laulātais vai draugs ir visizplatītākais vainīgais, kad viņi uzbrūk savam bijušajam partnerim vai tam, kurš, viņuprāt, varētu būt iemesls viņu attiecību izgāšanās.
Vairāk nekā 30 procenti no tiem, kas izdarījuši ar darbu saistītas slepkavības, pēc uzbrukumiem sevi nogalina. Pētījumi rāda korelāciju starp to, cik daudz cilvēku tiek nogalināti, ar varbūtību, ka vainīgais pagrieza pistoli uz sevi. Jo vairāk cilvēku viņi nogalina, jo lielāka ir pašnāvības iespējamība.
Bieži vien darbinieks, kurš darbā izrāda ārkārtīgas dusmas vai fiziskus uzbrukumus, ir "atteicies" un viņam ir fatalistiska attieksme pret dzīvi, ieskaitot viņu pašu. Dusmas un vajadzība iegūt pat nomāc vēlmi dzīvot. Nav retums lēmums nogalināt sevi un "noņemt" tos, kuri, viņuprāt, ir vainīgi.
Slepkavības, protams, nav vienīgais vardarbības veids darba vietā. Tas var izpausties arī kā kliegšana, rupjības, vārda izsaukšana un uzmākšanās. Neviena no tām nav pieņemama uzvedība darba vietā.
Augsta riska darbavietas
Vardarbība darba vietā ir notikusi visos darba vides līmeņos, sākot no rūpnīcām un beidzot ar balto apkaklīšu uzņēmumiem. Daži strādniekitomēr ir paaugstināts risks. Viņu vidū ir darbinieki, kuri apmainās ar naudu ar sabiedrību; piegādāt pasažierus, preces vai pakalpojumus; vai arī strādāt vienatnē vai nelielās grupās vēlu vakarā vai agrā rīta stundā vietās ar lielu noziedzību vai kopienas apstākļos un mājās, kur viņiem ir plašs kontakts ar sabiedrību. Šajā grupā ietilpst veselības aprūpes un sociālo dienestu darbinieki, piemēram, medicīnas māsas, psihiatriskie novērtētāji un probācijas darbinieki; sabiedriskie darbinieki, piemēram, gāzes un ūdens pakalpojumu darbinieki, tālruņu un kabeļtelevīzijas uzstādītāji un vēstuļu nesēji; mazumtirdzniecības darbinieki; un taksometru vadītāji.
Ko darba devēji var darīt
Sakarā ar to, ka dramatiski pieaudzis vardarbības gadījumu skaits darba vietā, darba devēji ir sākuši izmantot rīkus un apmācība, kā iemācīties atpazīt nemierīgos darbiniekus un iemācīties niknumu, kas, iespējams, brūk iekšā viņiem.
Saskaņā ar OSHA, labākā aizsardzība, ko darba devēji var piedāvāt, ir izveidot absolūtas neiecietības politiku attiecībā uz vardarbību darba vietā, kas vērsta pret viņu darbiniekiem. Darba devējam jāizveido vardarbības novēršanas programma darba vietā vai jāiekļauj informācija esošajā negadījumu novēršanas programmā, darbinieka rokasgrāmatā vai standarta darbības rokasgrāmatā procedūras. Ir svarīgi nodrošināt, ka visi darbinieki zina politiku un saprot, ka visi apgalvojumi par vardarbību darba vietā tiks nekavējoties izmeklēti un laboti.
Nekas nevar garantēt, ka darbinieks nekļūs par vardarbības upuri darba vietā. Ir daži pasākumi, kurus darba devēji var iemācīt darbiniekiem, un tas var palīdzēt samazināt viņu izredzes. Viens no veidiem ir iemācīt darbiniekiem, kā atpazīt un izvairīties no potenciāli vardarbīgām situācijām, un tas ir arī norādījums vienmēr brīdināt uzraugus par visām bažām par drošību vai drošumu.